酒店总经理助理竞聘演讲稿 篇一
尊敬的评委们,大家好!
我很荣幸能够站在这里,参加酒店总经理助理的竞聘演讲。我是XXX,我希望能够成为贵酒店的总经理助理,为酒店的发展贡献自己的力量。
首先,我想强调自己的工作经验和专业知识。作为一名酒店管理专业的毕业生,我在过去的几年里在不同的酒店实习和工作中积累了丰富的经验。我曾在一家五星级酒店担任前台接待员,负责处理客户投诉和预订管理。这个经历让我学会了如何与客户沟通,解决问题和提供优质的服务。此外,我也曾在一家知名酒店集团的市场部门工作,负责市场调研和品牌推广。这个经历让我了解到了酒店行业的竞争环境和市场需求,培养了我的市场营销能力和团队合作精神。我相信这些经验和知识将使我成为一名出色的酒店总经理助理。
其次,我认为作为酒店总经理助理,领导能力至关重要。我有自信和能力带领团队,协调各部门的工作,确保酒店的顺利运营。我注重团队合作,善于沟通和协调,能够有效地解决问题和处理紧急情况。我相信通过我的领导和管理,酒店的员工将更加积极主动,工作效率将得到提高,客户满意度也会得到提升。
最后,我想谈谈我的职业目标和对这个职位的理解。我一直梦想成为一名出色的酒店经理,我相信担任酒店总经理助理是我实现梦想的重要一步。我理解作为酒店总经理助理,我将承担起管理酒店日常运营的责任,协助总经理制定和执行战略计划,提升酒店的竞争力和盈利能力。我愿意付出努力,不断学习和成长,为酒店的成功贡献自己的力量。
尊敬的评委们,我相信我具备成为酒店总经理助理的能力和素质。如果给予我这个机会,我将尽全力发挥自己的优势,为酒店的发展和成功做出贡献。谢谢大家!
酒店总经理助理竞聘演讲稿 篇二
尊敬的评委们,大家好!
我很荣幸能够参加酒店总经理助理的竞聘演讲,我是XXX。我希望能够成为贵酒店的总经理助理,并为酒店的发展做出积极的贡献。
首先,我想强调我的学习和专业背景。我是XXX大学酒店管理专业的毕业生,通过系统的学习和实践,我掌握了酒店管理、市场营销、财务管理等方面的知识。我相信这些专业知识将使我能够更好地理解和应对酒店经营中的各种挑战。此外,我也积极参与各类培训和学习机会,不断提升自己的专业素养和管理能力。
其次,我想谈谈我的工作经验。在过去的几年里,我曾在一家知名酒店集团的前台部门工作,负责接待客人、处理投诉、协调各部门的工作等。这个经历让我学会了如何高效地与客户沟通,解决问题和提供优质的服务。此外,我还曾在一家五星级酒店的市场部门工作,负责制定市场推广计划、协调营销活动等。这个经历让我了解到了酒店行业的市场需求和竞争环境,培养了我的市场营销能力和团队合作精神。我相信这些经验和知识将使我成为一名出色的酒店总经理助理。
最后,我想强调我的领导能力和责任感。在过去的工作中,我曾带领团队完成各种任务,协调各部门的工作,确保酒店的顺利运营。我注重团队合作,善于沟通和协调,能够有效地解决问题和处理紧急情况。我相信通过我的领导和管理,酒店的员工将更加积极主动,工作效率将得到提高,客户满意度也会得到提升。
尊敬的评委们,我相信我具备成为酒店总经理助理的能力和素质。如果给予我这个机会,我将全力以赴,为酒店的发展和成功做出贡献。谢谢大家!
酒店总经理助理竞聘演讲稿 篇三
酒店总经理助理竞聘演讲稿
非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店总经理助理职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘,勇
敢地接受大家的评判。我叫___,今年32岁,于1993年开始参加工作,先后从事过护士、业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员,至今己在酒店一线岗位上工作了12年,它教会了我如何为人,如何处事,如何工作,并在 这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格,20**年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭,在领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
在我加入___酒店的这两年时间里,在酒店的正确领导下,凭着自己的勤奋努力和悟性,一步一个脚印,脚踏实地尽力做好每一项工作,并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的`经营目标。20**年全年客房收入达359万元,完成比例为117%。20**年完成收入共367.4万元,完成比例为102%。并在20**年、20**年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制,费用控制承包制等多项工作。在服务管理上,我们选定的口号是:“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。
12年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的助理,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈,受理客户的投诉,将意见整理成材料及时向领导汇报。
二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。
三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系,以及公司内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如:“以仁治店”,在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果,逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
五、寻找“增长点”。酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争,它还是企业文化品牌的竞争,它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售,在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施,责任到人,目标明确,对待工作中的每一个细节力求做到“用心做,做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制,做好内部营销、内部管理,这样才能使我们成熟的走出去引进来。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失败,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。