染雾收费站副站长个人述职报告 篇一
尊敬的领导：
您好！我是XX收费站的副站长，感谢您给予我这次述职的机会。在过去的一年里，我在工作中兢兢业业，积极主动，努力为收费站的发展做出了积极的贡献。在这里，我将向您汇报我的工作情况及成果。
一、岗位职责履行
作为副站长，我始终以身作则，带领站内员工共同努力，高效完成各项工作任务。我认真履行岗位职责，与站长密切配合，共同制定并执行工作计划。我主管的岗位包括收费、车辆检查及站内设施维护等方面，我积极参与现场工作，带领团队高效完成各项任务。
二、团队管理
我注重团队建设和员工培养，不断提升团队的凝聚力和工作效率。我经常组织团队会议，及时传达工作指示和要求，与员工共同商讨解决问题的方法和策略。我还积极与其他部门沟通合作，加强与其他收费站的交流互动，共同推动站内工作的顺利进行。
三、工作亮点和创新
在工作中，我积极探索创新，提出了一些有效的改进措施。例如，我引进了电子收费系统，提高了收费效率和准确性。我还组织了员工培训，提升了车辆检查的专业水平。此外，我还与相关部门合作，引进了新的设备和技术，提升了站内设施的维护水平。这些创新举措有效提高了站内工作的效率和质量。
四、存在的问题和改进措施
在工作中，我也发现了一些问题。例如，部分员工对新技术的掌握不够熟练，需要加强培训和指导；站内设施的维护还不够完善，需要加强巡检和保养。为解决这些问题，我计划加强员工培训，提高他们的专业技能；同时，我将加强对站内设施的日常巡查和维护，确保站内设施的正常运行。
感谢领导对我的信任和支持，也感谢全体员工的辛勤付出。我将继续努力，不断提升自己的能力和管理水平，为站点的发展做出更大的贡献。
谢谢！
收费站副站长个人述职报告 篇二
尊敬的领导：
您好！我是XX收费站的副站长，感谢您给予我这次述职的机会。在过去的一年里，我在工作中努力克服困难，积极应对挑战，取得了一定的成绩。在这里，我将向您汇报我的工作情况及成果。
一、岗位职责履行
作为副站长，我始终以身作则，带领站内员工共同努力，高效完成各项工作任务。我认真履行岗位职责，与站长密切配合，共同制定并执行工作计划。我负责的岗位包括车辆检查、应急处理等方面，我积极参与现场工作，带领团队高效完成各项任务。
二、团队管理
我注重团队建设和员工培养，不断提升团队的凝聚力和工作效率。我经常组织团队会议，及时传达工作指示和要求，与员工共同商讨解决问题的方法和策略。我还积极与其他部门沟通合作，加强与其他收费站的交流互动，共同推动站内工作的顺利进行。
三、工作亮点和创新
在工作中，我积极探索创新，提出了一些有效的改进措施。例如，我引进了新的车辆检查设备，提高了检查效率和准确性。我还组织了员工培训，提升了应急处理的能力。此外，我还与相关部门合作，制定了应急预案和演练，提高了应对突发事件的能力。这些创新举措有效提高了站内工作的效率和质量。
四、存在的问题和改进措施
在工作中，我也发现了一些问题。例如，部分员工对新技术的掌握不够熟练，需要加强培训和指导；应急处理的预案还需要进一步完善和细化。为解决这些问题，我计划加强员工培训，提高他们的专业技能；同时，我将与相关部门密切合作，不断完善应急处理的预案和演练，提高应对突发事件的能力。
感谢领导对我的信任和支持，也感谢全体员工的辛勤付出。我将继续努力，不断提升自己的能力和管理水平，为站点的发展做出更大的贡献。
谢谢！
收费站副站长个人述职报告 篇三
收费站副站长个人述职报告
各位领导、同志们：
大家好!
时光转瞬即逝，紧张、充实的2012年已经过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长，深感责任重大。一年来，我始终以"
一、注重政治、业务知识的学习，以学习提高素质。
认真学习，深刻领会党的指示精神，努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，深刻领会"十六大"会议精神，并把"三个dai表"的`重要思想贯穿到现实工作中去，树立顾全大局，团结协作意识，促进了班子的凝聚力。
二、严管理，挖内潜，超额完成收费任务。
2012年，我站的收费任务是1600万元，任务十分艰巨，为能顺利完成管理处下达的收费任务，在年初就制定了详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，挖内潜，堵漏洞，实现了收费任务的增长。
1、开展劳动竞赛，将收费任务分解到班组，落实到人头，制定了班组考校制度。做到 每天有对比，每月有分析。
2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标，并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费，人人会发卡，人人会疏导，培养业务熟练技术全面的收费员。
3、进一步扩大稽查的范围，除严查岗上工作纪律，票、款、卡是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。
4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业，严格领入、发放票证程序，坚决做到票证清晰，对通行费票据、回收卡进行档案化管理，定期校销。
5、把职工教育制度化、经常化，每周组织各收费班组召开班务会，及时表扬好人好事，批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件，定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展"比、学、赶、帮、超"活动，以此来调动职工的工作积极性，使站内形成良好的工作风气。
6、热情为过往司机服务，在工作中强调文明用语，礼仪疏导，主动为司机做好事，做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。
通过以上举措，我站提前完成了管理处下达的收费任务，截止到12月30日，通行费征收达1755万元，同比增长22% 。
三、加强行风建设，提高服务质量。
收费站是窗口单位，反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范，在很大程度上影响着窗口形象是否美观，针对于此，我们在收费一线实施了"文明用语四步曲"和"礼仪疏导三字经"两项文明服务规范。"文明用语四步曲"即：先微笑;再您好;执收过程;"谢谢"、"走好"。"礼仪疏导三字经"即：立正姿势：身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势：身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势：半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势：齐步走、英姿抖、士气扬。
这两项服务规范在工作实践中，得到了过往司机的一致肯定，树立了良好的窗口形。
四、加强团支部建设，提高整体素质。
我站现有团员30人，平均年龄24岁，是一支年青有战斗力的队伍，团支部本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设，充分体现团支部的战斗堡垒作用。
1、完善团课制度采取轮训形式，定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件，并根据工作需要，团支部自己编写教材，由团干部授课，有计划、有目的的对团员进行思想及职业道德教育;
2、我们建立健全了团支部建设档案，专人负责管理，将团支部工作档案，详细分为12个科目，使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;
3、定期召开小组生活会和支部大会，批评不良倾向，表扬先进典型，培养争先创优意识;
4、组织开展形式多样的文体活动，如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛，即丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力。
五、在管理好收费工作的同时，也积极做好其它方面的工作。
1、作为站内"安全小组"的副组长，牢固树立"安全第一，预防为主"的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，访止了事故的发生。
2、为职工创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使职工吃饱、吃好，安心工作。
3、经常与职工沟通思想，发现问题，及时化解，使职工没有思想包袱，轻装上阵。
回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。
最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。
