染雾市场营销应用专业实习工作报告 篇一
标题：市场营销应用专业实习工作报告
尊敬的领导：
您好！我是某大学市场营销应用专业的一名学生，通过实习机会，我有幸在贵公司进行了为期三个月的实习工作。在这段时间里，我深入了解了市场营销的实际运作，并且在实践中不断提升了自己的能力。现将我的实习工作进行总结和汇报如下：
在实习期间，我主要负责市场调研、竞争对手分析和市场推广活动的策划与执行等工作。通过与同事的合作和指导下，我逐渐掌握了市场调研的方法和技巧。我学会了制定调研方案、设计问卷、进行数据收集和分析，并将结果用于制定市场策略。在竞争对手分析方面，我通过收集和整理竞争对手的产品信息、价格策略和促销活动等，为公司制定了有效的竞争策略。在市场推广活动的策划与执行方面，我参与了多个项目，学习了如何制定推广计划、选择合适的渠道和媒体，以及如何评估推广效果。
通过实习，我不仅学到了理论知识，更重要的是锻炼了实践能力。在实习期间，我积极主动地与同事合作，虚心向他们请教并接受他们的指导。他们对我的帮助和鼓励让我在工作中不断进步。同时，我也主动承担一些责任和任务，提高了自己的组织能力和沟通能力。在项目中，我也学会了如何与客户进行有效的沟通和协调，提高了自己的人际交往能力。
总的来说，通过这次实习，我对市场营销的理论知识有了更深入的了解，并且在实践中学到了很多宝贵的经验。我很感谢贵公司给予我这次实习机会，也非常感谢领导和同事们在我实习期间对我的帮助和支持。在未来，我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢您对我的支持和关注！
此致
敬礼
XXX
市场营销应用专业实习工作报告 篇二
标题：市场营销应用专业实习工作报告
尊敬的领导：
您好！我是某大学市场营销应用专业的一名学生，在贵公司进行了为期三个月的实习工作。在这段时间里，我主要负责市场调研、客户关系管理和销售支持等工作。现将我的实习工作进行总结和汇报如下：
在实习期间，我参与了多个市场调研项目，学习了如何制定调研方案、进行问卷设计、数据收集和分析等。通过市场调研，我了解到了客户的需求和偏好，为公司制定了更加精准的市场推广策略。同时，我也参与了客户关系管理的工作，学习了如何与客户建立良好的关系，提高客户满意度。通过与客户的沟通和协调，我积累了一定的客户管理经验，并且在实践中提升了自己的沟通和协调能力。此外，我还参与了销售支持的工作，协助销售团队完成销售目标，并通过与销售团队的合作，学习了如何制定销售计划、开发新客户和跟进销售机会等。
通过这次实习，我不仅学到了专业知识，更重要的是锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。在实习期间，我积极主动地与同事合作，虚心向他们学习，并且主动承担一些责任和任务。通过与同事的合作，我不仅提高了自己的组织能力和沟通能力，还学到了如何与团队协作、分工合作，共同完成项目目标。
通过这次实习，我对市场营销的实际运作有了更加深入的了解，并且在实践中提升了自己的能力。我非常感谢贵公司给予我这次实习机会，同时也非常感谢领导和同事们在我实习期间对我的指导和帮助。在未来，我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢您对我的支持和关注！
此致
敬礼
XXX
市场营销应用专业实习工作报告 篇三
市场营销应用专业实习工作报告
实习时间：二○○九年六月十五日至二○○九年七月三日
实习地点：****化妆品有限公司**店
专业：市场营销（应用性本科）姓名：
班级：应用营销07级学号：
实习指导老师：
主要实习内容：
调查问卷设计
市场问卷调查
数据统计分析
提出问题解决问题
一、引言
本文主要是对之前的两周的实践实习作一个总结，通过对**消费者满意度的问卷调查及问卷分析，总结出**现有优势，以及提出**亟待解决有关**的商品质量、服务质量、宣传建设（网络）、环境布局等方面出现的问题，并提出解决方案。通过本次实习，使得对本专业今后的基层工作模式、对市场环境和市场运作有了初步的认识，对提升专业知识的认识也有很大的帮助。
二、报告主体（**优劣势分析）
优势：商品价格实惠服务态度良好
借鉴学习：“为消费者提供实实在在的帮助，让消费者享受真真正正的实惠”这是**企业的经营理念。调查问卷数据显示，选择去**购物在价格实惠和服务满意这两点因素上都占据70%以上的比例，说明**商品价格实惠和服务态度良好是**成功的重要因素。**很好的执行其企业经营理念。
所以，作为一个企业，一个单位，一个正确的理念是非常重要的，并且始终认真贯彻这一理念，才能保证企业单位得以更好的持续发展；对于个人，每个人都需要有一个目标，在自己前进的路途中以这一目标作为向导，努力奋斗，坚持不懈，最终会走到胜利之巅的。
劣势：
1、商品质量
问题所在：问卷数据显示有将近40%的消费者对**的商品质量保证持怀疑态度，这将对**的美誉度、消费者消费指数都会产生影响。
解决方案：
（1）提高商品进货、存货途径的透明度。对公司的进货、存货的途径尽可能的透明，让消费者对公司的商品买得放心，用得安学心。
（2）加强商品鉴定相关部门的管理，严格把关商品质量监督。公司质量监督部门定期对商品进行抽样质量检查，以确保商品质量的保习证。
（3）及时给消费者解除疑惑。如消费者有疑问，必要时我们要和其说明低价出售原因，产品来源等，做到诚信经营，坦诚相网待。
（4）做好售后服务。建立专业售后服务人员队伍，以消费者的身份出现在整个流通环节中，深入用户，了解消费者的疑惑，并给予解除疑惑。
2、服务质量
问题所在：细节服务（专业知识不足、对不购买商品的顾客态度不够热情）、会员服务不满意、品牌种类少。
解决方案：
（1）定期对员工进行专业技能培训。公司组织所有员工定期举行各种相关的专业技能培训，以提高各职位员工的'服务质量。
（2）制定更全面的员工奖罚制度。各分店都有共同的公司奖罚制度和一套适合本店的奖罚制度，以确保员工保持高涨的工作态度。
（3）制作会员管理制度，提高会员管理。制定更全面的管理制度，对会员管理有一个比较合理的管理，定期与不定期的举办会员
（4）做好增值服务。顾客对服务的期待在变化，打破以往的框架，为消费者提供力所能及的服务，从而实现“双赢”。
（5）男士化妆品种类多样化。男性顾客一致认为男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以满足顾客需求。
3、宣传建设
问题所在：网络宣传欠缺。
解决方案：
（1）加强**网站建设。请专业人士对**网站的建设和完善，并及时更新信息，维护网站。
（2）在**商品上贴上有**网站的标签。让网站地址更深入到消费者的意识中，以提高消费者对网站访问率，及时了解公司最新信息，促进前来消费。
（3）结账时赠送顾客小卡片。可以通过小卡片提供给消费者本店接下来的动态信息及网站，以吸引消费者消费。
（4）可以在网站上提供会员注册或积分兑换。通过在网络上提供给消费者服务以提高网站访问率，以达到企业宣传。
4、环境布局
问题所在：店内货架拥挤，商品摆放拥挤，不方便选购商品、排队结账时间长。
解决方案：
（1）减少货架商品存放量，增加补货次数。通过此措施，以改变店内环境的拥挤状态，释放更多的空间给消费者进行选购。
（2）制作显目商品标签。商品显目标签使消费者更容易找到所需商品，以减少店内消费者的选购时间而解决拥堵问题。
（3）员工积极主动有效引导顾客选购。积极有效的引导顾客选购，也是降低顾客的选购时间，从而解决拥堵问题。
（4）收银台合理工作。在顾客选购高峰期的时候，必需保证所有的收银正常有效的工作。
三、报告总结
这次实习任务主要是对**消费者满意度的问卷调查，并进行问卷分析，总结问卷反映出的问题、提出解决问题的方案。在小组成员的共同努力下，经过一个多星期的时间，我们顺利完成了70份关于**消费者满意度调查的有效问卷。
通过对问卷分析总结了出**成功的关键在于**认真贯彻执行企业经营理念，经营理念在各分店的经营运作都得到良好体现。这是其他企业值得学习和借鉴的，同时也是值得我们学习的。同时分析出**在商品质量、服务质量、宣传建设和环境布局等方面存在的问题，并提出相关的解决方案。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，实习实践带我们获更宝贵的经验，使收获了更多的财富。对于在校的学生，大多数时间都是在学习理论知识，要想更好的掌握知识，实践是非常有必要的。通过实习我们可以学以致用，把课堂的知识有效运用到实践中去，在实践中的锻炼也能让我们更好的复习课堂知识，这是个良性互动的过程。
