染雾医院行业作风的建设方案 篇一
随着社会的发展，医院作为服务于人民群众的重要机构，其作风的建设越来越受到关注。优质的医院作风不仅能提升医院的整体形象，还能增强医院的竞争力，提高患者的满意度。因此，建设良好的医院作风是医院管理的重要内容。
首先，医院领导要树立正确的作风观念。作风建设的首要任务是由医院领导层带头树立良好的作风观念，树立正确的价值观。领导干部要加强自我修养，注重严肃认真的工作态度，提高工作效率，树立良好的榜样作用。只有领导的正确引领，才能带动全院医务人员形成良好的工作作风。
其次，要加强医务人员的培训和教育。医务人员是医院的重要组成部分，他们的作风直接关系到医院的形象。因此，医院要加强对医务人员的培训和教育，提高他们的职业素养和服务水平。医院可以组织定期的培训班，邀请专家学者来进行专业知识和业务技能的培训，同时加强对医务人员的道德教育，培养他们的责任心和奉献精神。
另外，医院还应建立健全的考核机制。通过建立健全的考核机制，可以激励医务人员积极向上，提高工作作风。医院可以根据医务人员的工作表现，制定相应的考核指标和奖惩措施。对于工作出色的医务人员，可以给予表彰和奖励，激励他们再接再厉；对于工作不力的医务人员，可以采取相应的惩罚措施，促使他们改正错误，提高工作作风。
最后，医院要加强与患者的沟通和交流。患者是医院的服务对象，与患者的良好关系直接关系到医院的服务质量和作风。医院可以通过开展定期的患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时做出改进。同时，医院还可以建立投诉处理机制，及时处理患者的投诉，解决患者的问题，增强患者的满意度。
综上所述，医院作风的建设是医院管理的重要任务。只有树立正确的作风观念，加强医务人员的培训和教育，建立健全的考核机制，加强与患者的沟通和交流，才能建设出优质的医院作风，提升医院的整体形象和服务质量。
医院行业作风的建设方案 篇二
医院作风建设是医院管理中的重要内容，它不仅关系到医院的整体形象，还关系到患者的治疗效果和满意度。为了建设良好的医院作风，我们可以从以下几个方面入手：
首先，要加强医院领导的作风建设。医院领导是医院作风建设的重要推动力量，他们的作风直接影响到医院的整体氛围和风气。因此，医院领导要树立正确的作风观念，注重自身修养，树立良好的榜样作用。他们要以身作则，树立严谨认真、责任心强的工作态度，做到言行一致，以身作则，带动全院医务人员形成良好的工作作风。
其次，要加强医务人员的职业道德教育。医务人员是医院的重要组成部分，他们的行为直接关系到医院的形象和患者的治疗效果。因此，医院要加强对医务人员的职业道德教育，培养他们的责任心和奉献精神。医院可以组织定期的职业道德培训班，邀请专家学者来进行道德教育，引导医务人员形成正确的职业道德观念，提高他们的专业素养和服务意识。
另外，医院还应建立健全的激励机制。通过建立健全的激励机制，可以激励医务人员积极向上，提高工作作风。医院可以根据医务人员的工作表现，制定相应的激励政策和奖励措施。对于工作出色的医务人员，可以给予表彰和奖励，激励他们再接再厉；对于工作不力的医务人员，可以采取相应的惩罚措施，促使他们改正错误，提高工作作风。
最后，医院要加强与患者的沟通和交流。患者是医院的服务对象，与患者的良好关系直接关系到医院的服务质量和作风。医院可以通过开展定期的患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价和意见，及时做出改进。同时，医院还可以建立投诉处理机制，及时处理患者的投诉，解决患者的问题，增强患者的满意度。
综上所述，医院作风的建设是医院管理的重要任务，只有加强领导的作风建设，加强医务人员的职业道德教育，建立健全的激励机制，加强与患者的沟通和交流，才能建设出优质的医院作风，提升医院的整体形象和服务质量。
医院行业作风的建设方案 篇三
医院行业作风的建设方案
为全面贯彻落实省、市关于行业作风建设工作的总体部署和要求，进一步加大纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风的工作力度，切实解决损害群众利益的行业作风结合医院实际，做出如下实施方案：
一、指导思想
切实纠正损害群众利益的不正之风，大处方等违规违纪行为，维护好人民群众的根本利益，促进医疗秩序健康发展。
二、成立行风建设领导小组
领导小组下设办公室，办公室设在政工科，负责接待群众对不正之风的举报投拆和群众来信来访的查案工作。
三、工作目标
通过专项治理，有效遏制损害群众利益的不正之风。使干部职工的职业道德教育面达到100﹪，职工文明用语率达到90﹪以上，医德医风检查考评、奖惩制度和服务承诺、便民服务落实率达到90﹪以上，医疗处方合格率达到95﹪以上，大型设备检查的阳性率达到等级医院规定的要求，住院病人费用清单合格率达到95﹪以上，群众举报投拆处理结案率达到100﹪，患者对医疗服务态度、服务质量、医德医风综合满意率达到90﹪以上。
四、落实措施
（一）加强对医务人员的.思想道德教育
通过多种形式，继续深入开展宗旨意识教育、职业道德教育、党纪法规教育、廉洁从业教育和专业技术教育，着力提高广大医务人员的职业道德素质和专业技术水平。要加强正反两方面的典型教育，坚持以正面教育引导为主，弘扬抗震救灾精神和在各种突发事件及自然灾害中体现出来的高尚品德和优良作风。加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，用先进典型教育引导广大医务人员树立“以病人为中心”的
（二）进一步规范医务人员医疗服务行为
人民群众对医疗服务的满意程度是衡量医院管理的重要尺度。因此，要严格规范医疗服务行为，不断提高医疗服务质量和服务水平。继续巩固质量、安全、服务、费用等方面的工作成果，深化管理，持续改进。狠抓已有制度规定的落实，认真执行临床技术、诊疗、抗菌素临床应用、处方管理等规范，继续坚持合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实医师定期考核和医务人员医德考评制度，把考核结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩，建立起医务人员有效的激励和约束机制。
（三）严格收费管理，坚决制止医疗乱收费。近年来，我们在规范医疗收费方面采取了许多措施，取得了比较明显的成效。但在医疗收费方面还存在因责任心不强出现错计现象，导致患者不信任的现象仍有发生，我们要给予高度重视。要严格执行医疗服务价格项目规范，严禁自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。严格执行费用清单制和费用查询制，提高收费透明度。
（四）继续完善院务公开制度。重点公开医疗服务价格项目、收费标准、药品和医用耗材价格等信息，不断补充完善公开内容、公开措施、公开形式和路径，提高医院医疗服务透明度。
（五）继续优化服务流程，改善服务态度。以争创文明示范科室、文明窗口、文明职工、青年文明号为载体，抓好职业道德教育，严禁“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。加强核心制度落实，健全和完善各项告知制度。加强医患沟通，畅通投诉渠道，热情接待患者投诉并积极处理，有反馈，有结果。建立医患纠纷调解机制，及时化解医患矛盾，促进医患和谐。
（六）巩固完善源头治理不正之风的长效机制。着力加强纠风长效机制建设落实，巩固治理医药购销领域商业贿赂成果。首先要突出抓好各项规章制度和重要部门操作流程的监督检查与落实。围绕药品采购、基建工程维修、设备耗材购置等敏感环节加强监管，对易滋生商业贿赂的重点部门岗位进行重点监管。深入治理医务人员收受患者“红包”问题，对主动索要的要从严处理。坚决查处违规、违纪、违法案件，杜绝此类事件发生。严格规范药品集中采购工作，规范药品采购目录，保证药品采购公开、透明、规范运行，实行阳光采购，杜绝暗箱操作。
（七）切实加强对新农合政策执行的监管。要加强对新农合诊疗行为的监督管理，坚决防止和纠正大处方、过度检查、过度治疗等行为，完善管理和报销补偿费用即时结算制度，严格控制自费药品，推行医药费用清单制、平均住院费用公示及警示制度。
（八）加强督导检查，依法查处顶风违纪案件。行风建设专项治理工作旨在使全体医务人员在思想道德、医德医风方面接受深刻的教育，牢固树立以人为本、全心全意维护患者权益的服务理念，因此，各科室要高度重视。为保障实施方案工作目标有效落实，医院将定期督导检查，把各科对医务人员的职业道德教育纳入综合目标一起考核，一起检查落实。对群众举报的不正之风问题态度坚决，旗帜鲜明，一查到底，决不姑息。
（九）加强领导，确保纠风工作任务的落实。纠风工作必须坚持院长负责制，主管领导主抓，相关职能部门各负其责，纠风部门督导协调、监督检查的工作机制，一级抓一级，层层抓落实，确保纠风工作各项任务落到实处。要实行严格的纠风工作责任制，对领导不力、疏于管理、发生严重不正之风问题的，要实行责任追究。
