化妆品策划书 篇一
化妆品市场竞争激烈,如何在众多品牌中脱颖而出成为消费者的首选,是每个化妆品企业都面临的挑战。本策划书旨在为一家化妆品品牌设计一套全面的市场推广计划,以提升品牌知名度和市场份额。
1. 品牌定位
首先,我们需要明确品牌的定位。要针对目标消费者群体的需求,确定品牌的定位和核心竞争力。通过市场调研和竞争对手分析,我们可以找到品牌的差异化优势,并将其融入到品牌定位中。
2. 产品研发与创新
在化妆品市场,产品的质量和创新是吸引消费者的重要因素。我们建议品牌在产品研发和创新方面加大投入,推出更具市场竞争力的产品。可以与研发机构合作,引入高科技成分,并关注环保和无动物测试的理念,满足现代消费者对于绿色健康的追求。
3. 品牌形象塑造
品牌形象是消费者对于品牌的第一印象,也是品牌吸引消费者的重要因素。我们建议品牌在形象塑造方面下功夫,包括品牌名称、标志设计、产品包装等。通过与知名设计师合作,打造独特而吸引人的品牌形象,使消费者能够在众多产品中迅速识别出品牌。
4. 渠道拓展
化妆品的销售渠道多样,包括线上、线下、专柜等。我们建议品牌在渠道拓展方面寻找合适的合作伙伴,扩大销售网络。可以与知名电商平台合作,开设品牌官方旗舰店;与大型连锁零售商合作,将产品引入线下实体店面;同时,也要加强对于专柜销售人员的培训,提升销售技巧和服务质量。
5. 市场推广活动
为了提升品牌知名度和市场份额,我们建议品牌组织一系列市场推广活动。可以通过线上线下的活动相结合的方式,吸引消费者的关注。例如,线上可以举办品牌形象宣传视频比赛,线下可以参加化妆品展览会和美妆培训课程等。同时,也可以与知名博主、网红合作,增加品牌曝光度。
通过以上策划方案的执行,我们相信可以有效提升品牌的竞争力和市场份额。品牌将以其独特的定位和优质的产品吸引更多消费者,并在激烈的市场竞争中取得成功。
化妆品策划书 篇二
随着人们对美的追求不断增加,化妆品市场的竞争也变得日益激烈。本篇策划书将为一家化妆品品牌设计一套全面的市场推广计划,以提升品牌知名度和市场份额。
1. 品牌定位和目标消费者
首先,我们需要明确品牌的定位和目标消费者。通过市场调研和消费者洞察,我们可以了解目标消费者的需求和偏好,从而确定品牌的差异化定位。例如,品牌可以专注于某一特定年龄段的女性,或者针对某一特定肤质的消费者推出专属产品。
2. 产品研发和创新
在化妆品市场,产品质量和创新是吸引消费者的重要因素。我们建议品牌加大对产品研发和创新的投入。可以与研发机构合作,引入新的成分和技术,并注重产品的质量和安全性。同时,也要密切关注市场趋势和消费者需求的变化,及时调整产品线,以满足不同消费者的需求。
3. 品牌形象和包装设计
品牌形象和产品包装是消费者对于品牌的第一印象,也是品牌吸引消费者的重要因素。我们建议品牌在形象塑造和包装设计方面下功夫。可以与知名设计师合作,打造独特而吸引人的品牌形象和包装设计,使消费者能够在众多产品中迅速识别出品牌。
4. 渠道拓展和线上线下结合
化妆品的销售渠道多样,包括线上、线下、专柜等。我们建议品牌在渠道拓展方面寻找合适的合作伙伴,扩大销售网络。可以与知名电商平台合作,开设品牌官方旗舰店;与大型连锁零售商合作,将产品引入线下实体店面。同时,也要加强对于专柜销售人员的培训,提升销售技巧和服务质量。
5. 市场推广活动和社交媒体营销
为了提升品牌知名度和市场份额,我们建议品牌组织一系列市场推广活动,并加强社交媒体的营销。可以通过线上线下的活动相结合的方式,吸引消费者的关注。例如,可以举办品牌形象宣传视频比赛,参加化妆品展览会和美妆培训课程等。同时,也可以与知名博主、网红合作,增加品牌曝光度。
通过以上策划方案的执行,我们相信可以有效提升品牌的竞争力和市场份额。品牌将以其独特的定位和优质的产品吸引更多消费者,并在激烈的市场竞争中取得成功。
化妆品策划书 篇三
1) 我们是做什么的? 我们是针对本校的大学生群体,专门为他们提供化妆品和一些日用品的零售店。我们会打造一个专业的化妆品门市,让同学们在我们的化妆品的滋润下可以更加的美丽
2) 我们主要卖什么? 我们只要是卖4类化妆品
发用类:包括洗发,护发,养发,固发,美化类化妆品 护肤类:包括膏、霜、乳液、化妆用油类等护肤化妆品。
美容修饰类:包括胭脂,香粉类、唇膏类、洁肤类化妆品,指甲用化妆品类、眼部用化妆品类。
香水类:包括香水类、化妆水类等液体状化妆品。
其他:肥皂,牙膏,香皂,洗衣粉等日用品类
根据后期的经营情况会适当的涉及到女性的其他用品的经营,比如说是女性饰品类
3) 我们的优势是什么?
肥皂,牙膏,香皂,塑料梳子,牙刷,洗衣粉,护手霜,洗面奶,洗涤剂,洗发液,染发剂、洁厕灵、洗手液、各种美白、防护霜剂、沐浴液等等。总之,凡是日常生活中必须而且经常使用的,非天然的、采用化学方法合成的物品,统统包含在日化之内! 按用途分为发用类、护肤类、美容修饰类、香水类。
发用类:包括洗发、护发、养发、固发、美发类化妆品。
化妆品策划书 篇四
一、我国化妆品产业的现状:
随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。20xx年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。
正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。
二、国产化妆品的国际竞争力分析:
我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。
中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏国际竞争力。从总体上分析。
国产化妆品的主要劣势是:
1.规模小,质量难以保证:
化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。
2.品牌知名度低:
目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。
虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,
在产品的成本等方面占有一定的优势:
1.成本价格:
国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。
2.消费者偏好:
国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。
三、我们的市场战略目标:
我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。
1.进行正确的市场定位:
目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了,再大举向其它市场发展。
2.注重品牌宣传:
广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。
3.提高科技水平:
化妆品生产企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地,最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术,才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业,致使产品的科技含量低,缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后,国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上,为企业竞争打好坚实的基矗
4.转变经营观念:
在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。
四、媒介策略:
(一)广告目标
1、使用较少费用最大限度覆盖招商广告的目标群体,并保持较高的接触频次。
2、扩大“诗雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度与美誉度。
3、树立北美化妆品公司品牌形象,巩固市场份额。
(二)广告市场:全国
(三)广告目标群
五、媒介目标:
1、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”、“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。
2、推动招商工作的全面开展与更大范围的渗透。
3、通过一定频次媒体暴露帮助提升北美化妆品公司的品牌知名度。(二)随着互联网产业的飞速发展,中国网民数量爆炸式增长,据cnnic最新统计数据,国内网民数量已达到3370万人,其中45岁以下的网民比例高达67.8%,非常符合我们各系列产品的目标消费群,再加上网络广告费用的低廉,不失为物美价廉的载体,所以建议客户在适当时机选择网络媒体的投放。
六、招商广告媒体选择:
《中国之翼》、《东方航空》、《南方航空》、《首都机场警萃》
《中国科学美容》、《世界妇女博览》、《中国化妆品》
《健康与美容》、《美容化妆造型》
七、品牌广告媒体选择:
《女性大世界》《好主妇》《中国妇女》
《中国女性》《靓丽活肤志》《新娘》
八、媒体排期:
媒体名称规格mm刊例价格时间合计
3月4月5月
《中国之翼》600001期1期1期
《东方航空》400001期1期1期
《南方航空》550001期1期1期
《首都机场警萃》210x285500001期1期1期
《中国化妆品》1期1期1期
《世界妇女博览》215x285350001期1期1期
《中国科学美容》210x2801期1期1期
《美容化妆造型》1期1期1期
《健康与美容》1期1期1期
《女性大世界》2期2期2期
《好主妇》210x280500001期1期1期
《中国妇女》205x280480001期1期1期
《新娘》214x285700001期1期1期
《靓丽活肤志》1期1期1期
《中国女性》1期1期1期
化妆品策划书 篇五
一、前言
中国明月亮化妆品有限公司创办于1993年,是一家集科研、开发、制造及贸易为一体的化妆品企业。本公司拥有一批专业管理人员、技术人员和科研人员,我们主要生产的产品有美容护肤、特殊用途化妆品、沐浴类、彩妆等一千多个品种。我们以高质量及合理的价格在同行业及海内外享有良好的声誉。本公司旗下有"颜之美"、"歌柔"、"VUB"、"欧美堂"、"华医生"、"美人志"等十来个品牌。品牌全方位涉足彩妆、护肤、香水、美容院妆、美发及特殊用途化妆品多个领域,大力拓展企业多元化发展空间,同时研究开发各类化妆品代加工的OEM/ODM服务。产品远销美国、英国、法国、日本、东欧、非洲、中东等国家和地区。
中国加入wto以后,为进一步与国际市场接轨,我们将不断努力开发出更多高品质产品来满足我们的客户。"解经销商所虑,想消费者所需"是我们倦倦不息的追求!我们真诚欢迎与海内外新老客户合作或是为我们提出宝贵的意见。我们将一如既往地为推动国内外化妆品市场的发展尽一份力量。"求同存异,共谋发展"。真诚欢迎与海内、外客商携手合作,共创美好新纪元!
二、企业网络营销现状分析
1、网络市场环境分析
如今我国网上企业的不断兴起,我国网上购物已经有一个比较成熟的环境,随着网上消费者人数的不断增长,可以说在网上进行商业活动已经成为一个趋势,也将会一个巨大商机。因此,明月亮化妆品意识到这一点并在百度上做了推广,而且百度快照更新的也比较即时,如在百度上搜索“义乌购化妆品”的话,明月亮化妆品出现在百度首页,且在第四个,所以实力还是蛮强滴!
2、竞争对手网络营销状况
目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛,网络营销竞争也是相当的激烈,各大化妆品纷纷使出浑身解数,极力倡导新的护方法与妆色之道,推出新的消费热点,挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷,名目种类繁多。譬如同样是护肤品的产品,就有滋润的、祛斑的、美白的,同样,还有日霜,晚霜,防晒霜,隔离霜。面对这种现象,市场急需一种全新的化妆品营销模式是一浪高一浪,让消费者者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。显然网上化妆品公司在网络营销竞争也是相当的激烈。在义乌购平台上看“化妆品配件”类的商铺有836个,按“活跃度”查看的话排名第十四位,所以该公司在竞争上有所成就.
三、
有效的网络推广策略分析及执行方案(分阶段)
明月亮化妆品商行主要经营化妆品配件,适合各种人群。爱美之心人皆有之,人们都比较注重外表的打扮,所以越来越多的人都会投入到化妆品中来。
有权威机构做过统计,经济越发达的国家,市场中的保洁产品和美容产品越多,而且销售量每年都呈明显的上升趋势。目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币,而世界人均消费水平则为35-70美元,可以看出,我国化妆品消费水平明显偏低。然而,随着人民生活消费理念的更新,我国化妆品消费需求市场正展现无限潜力,是中国国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品!
网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,明月亮化妆品想倾听用户使用后的反馈,提高服务质量,获得收益,因而必须对该公司策划出一套行之有效的网络营销推广方案,以立即获得市场率。
(一)推广方案及推广方案分析
1、行业链接
行业链接是明月亮化妆品有限公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下:
①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时的印象;
②、为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。
2、搜索引擎推广
搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短时间内提升企业的品牌和知名度。让客户很快的搜索到该企业。
3、博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触作者和浏览者,是传播一些商品信息的一种营销方法。撰写具有营销性的博文,并与关注者互动。发表博文一定要图文并茂,在博客中适当加入“软广告”,如化妆品的功能,切忌不能发表直接介绍企业产品的“硬广告”文章。
4、建立邮件列表
①、每月向用户发送新产品邮件,帮助用户了解该产品基本信息及功能。
②、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系,促进购买决策的达成。
(二)推广阶段目标
第一阶段:提高商行知名度
通过行业连接、博客营销、搜索引擎推广、建立邮件列表这四种成本很低的网络广告,可以积极的推广义乌购上本商行的品牌。这样可以增加网站的访问量,我们可以利用站长统计、量子统计、百度统计等。加入之后,便能方便的查看并分析出本网站的点击量,并且能够推测出自己所进行的推广方案带来的效果。
第二阶段:扩大消费人群
化妆品商行的消费群定位在女性消费者。促销活动是每个商家必备的会员优惠政策,尤其是对于女性来说,促销是必备的杀手锏。另外,还有要先了解客户的心理,让客户先体验一下产品,感觉这产品确实对她们有利,这样易于达成交易。
第三阶段:提高品牌的忠诚度
品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。有时不必评估产品的特点,熟悉这一产品就足以让人们作出购买决策。那么,我们要做的就是对于自己的品牌的忠诚度采取一定的措施。比方说,很多商家都会通过办理会员卡,优惠套餐,添加用户联系方式,或者是创建讨论组等,来达到客户的忠诚度。顾客感觉被企业关注,该企业值得信赖。
四、网络营销团队构建
这是一项长期的马拉松项目,短时间内是无法完成的,那么,组建团队是必不可少的,最普遍的便是分工合作。设立不同的岗位,根据队员的各自特点和优势分配任务。对于明月亮化妆品,需要以下的人员安排:
推广总监:负责本项目的总体监管工作,确定和监督策划方案,带领团队一起努力协作,分析并解决推广中遇到的的问题,对结果进行分析总结。
软营销推广专员:负责博客推广,要求写作功底要高。
收发邮件专员:负责顾客提出的问题,要求服务态度好,沟通能力强。
线下专员:辅助线上营销的任务完成和行业链接。
五、网络营销效果预估
经过以上的分析和优化策略,明月亮化妆品商行能够在网站的推广上有很大的改进,在一段时间后,客户的访问量和忠诚度会大大增多,网站的排名和流量也会大大提升。
六、总结
网络营销是目前新兴起的电子商务发展的手段之一,它在营销中已成为重要领域。如果网络资源利用的好,可以很大地决定一个企业的生存与发展。经过以上的策划方案,在进行实施之后,我相信一定会对明月亮化妆品商行及相关行业在品牌知名度、推广程度、销售量等带来很大的积极作用。
化妆品策划书 篇六
一、产品市场分析
从店主所销售的产品来看,可以将店主的店铺定位为“女性时尚用品网店”。不管从现实生活中的实体店来看,还是从网上各类女性时尚用品店的销售情况来看,女性时尚用品的市场前景可观。据有关资料表明,“美容和时装消费是女性时尚用品的主力军。各类化妆品、保健品、减肥药,各种服装、饰品及相关服务,成为市场永恒的热点。”“1993年以来,上海市妇女用品商店销售业绩每年以10%的速度增长,并始终保持极高的利润。该商店营业面积只有1100多平方米,但年销售额却高达两亿多元,去年上缴利润712万元,令其它百货商店刮目相看。”“女性市场也为假日经济提供了不竭的动力。除了元旦、五一、国庆等社会公众假日外,女性还是情人节、三八节和母亲节的消费主角。”这些资料都表明了,女性时尚用品具有无可限量的市场潜力,而且会是市场永恒的热点。
下面根据店主所经营的产品来研究一下贵店的产品市场。
1、美容护肤品
美容护肤和彩妆产品是关注度比较高的一类产品,在淘宝上也有很多同类网店,可谓竞争相当激烈。从上面的资料不难看出,美容消费是女性时尚用品的主力军。选择经营这一类产品从市场需求度来说是个不错的选择。而从店主的选择来看,应用了品牌效应(同仁堂)和名人效应(大S的女人我最大)。纵观淘宝各类美容护肤店的销售模式大抵如此。
2、品牌内衣裤
随着生活水平和质量的提高,很多人开始崇尚选择品牌内衣裤,而且讲究舒适度。从店主经营的品牌内衣裤来看,这两者都有,而且,相对来说还有价格上的优势。但是,有不少人多少会对网购
的内衣裤持怀疑态度,这就要求店主多花些心思来打消客户的顾虑。虽然不少女性喜欢看上去比较华丽,比较漂亮的内衣裤,但是,品牌与舒适度依旧是选择内衣裤的首选。而店主的一些低端价位很能够吸引16至30岁左右的年轻女性。
3、正版CD
做这一类产品其实有点冒险。正版CD即使做实体店也是个冒险。因为在网络资讯大行其道的当今,很少有人会愿意购买正版CD。年轻人一般都直接从网上down,中年人可能有比较喜欢店主所经营的顶级音乐,但是可能会更多的选择从实体店购买。毕竟中国人的整体素质还达不到。不过,在销售世界里,没有什么是不可能的。店主既然选择了这一类产品,肯定是经过深思熟虑的,只要店主用心经营,那肯定就会成功。在淘宝网里也有很多做这一行做得很不错的商家,笔者认为,店主可以适当地模仿或是学习一下。
4、时尚包包
在果果女孩里,看到店主有经营包包的。款式偏日韩系。其实这一类产品很受年轻女孩的欢迎,很多白领丽人也相当偏爱这种色彩明艳又很亮丽的包包。货品很正,只要做足了推广,相信会卖得更好。
二、产品卖点挖掘和说明
其实,女性购物从来都是感性而非理性的。如果一个网店可以做得有声有色,那么,购物者的心态会更加偏向感性。从大体上来讲,女性购物通常有三个思想左右她们的行为:1、品牌效应;2、名人或明星效应;3、人气效应。这些都能在很大程度上左右年轻女性购物的倾向。另外,还有产品是否时尚漂亮,质量是否过硬,价格是否公道等等也是女性经常考虑的问题。同一款产品,在网店销售,客户可以以更短的时间通过搜索来货比三家,这就要求要有一定的性价比才能成功占领市场。光是低价是没有用的,现在的消费者都比较偏向于思考性价比。下面谈谈贵店所经营产品的卖点。
1、美容护肤品——品牌效应、名人效应,可尝试做名品折扣店。
在产品的市场分析里,笔者提到了店主经营的美容护肤品的品牌效应和名人效应。个人觉得这两者是做美容护肤产品的制胜法宝。很多成功的美容护肤品网店,都取了这两点策略。而且在实体店中,消费者也更偏向于买品牌产品。在这一类产品中,笔者认为店主可以尝试着做美容护肤品的品牌折扣店。另外,也有不少同类产品的网店走的路线是海外代购,这也不失为一种经营策略。有不少的MM都很崇洋。但这一经营策略要看经营者的条件是否允许。
2、品牌内衣裤——品牌效应、价格优势。
笔者搜了不少品牌内衣裤的网店,发现贵店所经营的产品和同行来看,多了价格优势。这也是网店经营中不可缺少的一大卖点。
3、正版CD——正品、纪念意义、稀有。
果果女孩所销售的是正版CD,这是一大优势。虽然现在盗版猖獗,但是在音乐的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,笔者认为,店主可以销售一些比较有纪念意义的正版CD和一些比较稀有的,大陆市场上很难买到的正版CD。在产品市场分析中,提到过网络资讯的发达,还有盗版的猖獗,使得正版CD很难有发展市场。但是并不是每法突破这一瓶颈。比如一些很有纪念意义的,稀有的产品却能另辟市场。
音乐的分类很多,有古典乐、流行音乐、爵士乐、乡村乐、印音系等等,影视分有电视剧和电影两大类,其中又细分了更多的类型。各种类型都有一批忠实的拥护者。比如,现在的年轻人都比较喜欢欧美剧集或电影,哈韩哈日的10多岁的小少女可能喜欢韩国偶像剧或者宫崎骏的动画。也有不少比较小资的白领丽人,对欧美经典文学改编的电影情有独钟。那么店主可以根据自己店铺的“时尚女性用品”的主题,以及消费群主体——年轻女性,来选择主打产品的类型。店主可以参考一下这个音像店,这是一个主题明确的小店,经营得相当不错,开店刚两个多月,赚了5颗心。
在音像制品网店这一行,也有不少海外代购的,在我们身边有不少摇滚青年,不是不想买正版CD,其实是市场上买不到他们想要的。这一类人都比较喜欢欧美摇滚,而海外代购恰好弥补了这一点。
4、时尚包包——时尚实用、绚丽多彩、彰显青春。
包包这一块不用多说了,其实店主的货很正。不过现在很多普通的女生不是很舍得买一百以上的包包,尤其是大学女生。不过,在销售策略上,店主可以把它包装成“恋人礼物”来做推广。就是把包包卖给女生的男友,相信会是个不错的选择。
三、推广策略
在本章里,会从三个方面来讲“果果女孩”女性时尚用品网店的推广策略。第一,是网店的基本管理;第二,是网店的营销管理;第三,是网店现阶段的发展与突破。为什么在这里要讲网店的基本管理?也就是日常管理呢?因为,在销售的手段中,不仅要有实际的产品的销售行为,更重要的是店铺和产品的包装——相信店主在开店之初也经历了淘宝大学的学习阶段。其实做网店也好,开实体店也好,销售的不仅仅是产品,更重要的是店铺的形象,或者说是公司的形象或是文化内涵。而这些抽象的内在的因素反过来又会帮助经营者成功销售出产品。这就好比一个求职者的自我包装一样,他们的知识——相当于产品,而他们的形象与内在品格——就相当于店铺或企业的形象和文化。所以笔者认为,这一点在电子销售当中相当重要。下面就具体阐述推广策略。
(一)网店基本管理
1、货源
保持货源的充足和货源的品质。好品质自然有好信誉、好收益。相信这点店主已经做得很到位了。
2、拍图
产品图片简单明了,注重细节。这一点店主做得也不错,像服饰、包包这一类的产品,有细节图、模特图是最好不过的,能让客户感觉到店主的用心与专业。建议店主在拍图的时候可以有更多的花样,比如,可以把同一款不同颜色的内裤都裹起来,裹成花样,以一种颜色为主打铺开来拍,其余的堆积起来摆一起拍出来,会有更生动的效果。CD同样也可以拍得更有意境。CD封面本来就很能表达CD内容里的意境,但是如果店主再稍加修饰,会更锦上添花。那样能让客户从视觉上首先感受到音乐的美丽意境。
3、网店装修
装修要突出主题,装修不要太过花哨,但是需要内容丰富,图文并茂,注重网店文化内涵。简洁明了,但又内容丰富,图文并茂,贴近网店主题的装修,可以配上一两首经典的音乐,建议用抒情的轻音乐比较好。这样不仅可以从视觉上更好地吸引客户,另外,舒缓温和的音乐能让客户有“购物”的氛围和欲望。有时候一首好的背景音乐会让客户停留好半天,笔者在网购的时候就有过这种经历。
一打开网店,首先映入眼帘的是导航栏,“果果女孩”的LOGO设计,和整体搭配,感觉没有强烈突出产品所体现出来的主题。“果果女孩”所经营的是正版CD、品牌男女内衣、各类美容护肤品、日韩系包包。另外,店名——果果女孩。产品所体现的是时尚与经典,而店名所体现的是消费主体——女性,并且是30岁以内的女性。那么网店就该将时尚、经典、女性这三个主题融合在一起,从店面的装修里体现出来。建议店主根据定位重新选择合适的模板。笔者也思考过能表达时尚、经典、女性的颜色,笔者认为黑色、金色、香槟色、都比较能体现经典和高端,但是却不能用一两种颜色来定义时尚和女性,时尚和女性都是多变的,五彩斑斓的颜色。但是在网店模板的选择上,建议不要用色太多,避免太复杂,给人感觉眼花缭乱和累赘。
4、产品说明
产品介绍说明不要太公式化,可以尝试更多的新意。比如店主经营的印音系音乐CD,这些音乐其实很美丽的,店主在介绍的时候可以运用更多的美丽的文字,或是一小段诗,或是再配上一幅很能触动感情的图画。这样一来,产品说明就不再空洞无味,和大家的如出一辙的雷同,而且,也说了,女性购物往往是感性的,只有不断打动客户,才能赢得客户。
5、产品分类
笔者觉得店铺分类显得有些杂乱,有的分类下没有宝贝。
左侧“正版CD音乐专区”分类里只有一个宝贝。我明白店主是想把这个分类做成三级分类里的一级分类,那么建议不要再在这个分类里放宝贝,可以做个LOGO,加上这个分类的`链接。再在这个分类下面细分“古典音乐专区”“流行音乐系列”“影视系列”“宝宝系列”,这样分类,就不会显得杂乱了。另外,“服饰系列”“美容护肤系列”等也可以像这样来分类。
而导航栏里“正版CD专区”里只有“古典音乐”这一个分类。能否把导航栏“正版CD专区”里放上古典音乐、流行音乐、影视系列和宝宝系列(建议改为胎教系列)这几个分类。要么就把导航栏里这个分类改成“促销”或是各类“活动”的专题分类,要么就是“新品上市分类”这样一来,不仅可以更加吸引客户,也不再和左侧的分类重复而显得杂乱。
关于分类下没有宝贝的情况,建议店主要么赶紧补货,要么在第一时间把分类删了。这是很有必要的。
6、服务
在服务的过程中秉承专业、专注、用心的原则。对待客户热情周到,耐心给客户讲解。
做好售后服务——发货包装里附上网店简介和宣传的卡片,这也不失为一种简单的推广策略。
(二)网店营销管理
1、利用好橱窗推荐。橱窗推荐可以选热销货或市场稀缺货。在货物上架时,永远都优先上淘宝里的热销货、稀缺货。相信店主也很明白,淘宝搜索列表里的默认排序是从产品剩余时间少到多排的。这就表示,你最先上的货,会被最先搜索到。而热销货因为热销,所以需求量大,稀缺货,因为在现实市场或是淘宝市场都比较稀缺,而客户又很需求,那么,就能创造点击机会。店主在货品上架前,可以在淘宝里做下小小的调查,看看同类产品那些款比较热销,简单的搜索一下便可知道个大概。
2、利用好淘宝直通车,以增加流量。淘宝直通车,这是一个不错的推广手段,低成本,办大事。不知道店主有没有开始用这一项推广。您登录以后点击进入:我的淘宝页面,在左侧导航栏里有个“我要推广”,点击进入就有详细讲解。
3、一元拍,荷兰拍,搞活人气。在生意低谷的时候可以做拍卖,往往能提高流量。
4、做好节假日经营——节假日的促销活动。
5、参加淘宝公益活动,赚人心、赚人气。
6、各大论坛做软文宣传。店主可以选择一些专业的论坛。比如一些音乐论坛,音乐网站等。还有类似“豆瓣”这样的网站也是很不错的选择,很多网友在上面交换自己的读书心得或是看电影听音乐的心得,通常也有很多人在上面发布自己近期想要购买或是想要看的书或电影,其中也有音乐。只要店主能精心策划一下,也许就能吸引过来一批客户。另外就是一些女性美容护肤之类的网站论坛。
7、可到校园网开博客,开辟“大学生”客源。现在已经有很大一批高校学生已经成为网购一族。尤其是女生特别喜欢在网店消费时尚用品。店主可以到校内网或者腾讯校园网这样的网站上开博客,和学生们打成一片,宣传自己的店铺。
8、旺旺上群发最新促销或是最新到货信息。这个手段可以有效的巩固老客户,但是有个缺点就是,有的人不太喜欢被这些消息骚扰。不过店主可以在不忙的时候,主动和老客户聊聊天,问问产品使用的情况,或是寒暄几句。
9、设置VIP,或是类似于满100返10元的让利活动等等。这些手段是推销必不可少的。
10、让人惊喜的小礼品,往往能出其不意地打动客户。在发货时,放上一个小礼品,通常都能使客户惊喜之外又很感动。店主不妨给客户送一袋护肤品使用装做礼物,又能赚人心,又能做产品推销。何乐而不为呢?
11、多参加淘宝论坛的各种话题和讨论,用心写一两篇精品贴,让淘宝卖家成为您的潜在客户。
(三)现阶段的发展
店主现在已经做到两钻,已经有了很不错的信誉和客户群的积累。可以考虑扩大经营,冲破两钻的平台。
1、一方面,根据网店的主题,在原来产品的基础上可以适当补充货品。也可以再进一些自己没有的其他类的货源。比如女性家居用品,女性首饰之类的货品。不知道店主对自己网店的未来有何规划或是打算,但是在写阶段里笔者认为首先要做的是巩固老客户,开辟新客户,扩大经营,冲破两钻平台,而补充货品是必不可少的。
2、在营销方面,可到大学里做小促销活动,也可赞助高校社团活动,取得活动冠名权,从而提升自己的知名度。在第二章的第4点里,笔者提到了将包包包装成“恋人礼物”推销给大学男生,让他们送给自己的女朋友。当然也可以把其他产品包装成类似的礼包做推销。