人事面试提问技巧(实用4篇)

时间:2012-05-02 05:39:41
染雾
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人事面试提问技巧 篇一

在进行人事面试时,提问技巧起着至关重要的作用。通过恰当的提问,面试官可以更好地了解面试者的能力、经验和适应能力。下面将介绍一些人事面试提问技巧,帮助面试官更好地评估面试者。

首先,面试官应提出开放性问题。开放性问题可以激发面试者的思考和表达能力,帮助面试官了解面试者的观点和想法。例如,可以问面试者对于某一具体问题的看法或者他们在某个项目中的角色和贡献。通过开放性问题,面试官能够更全面地了解面试者的能力和思维方式。

其次,面试官应提出情境式问题。情境式问题是一种将面试者置于实际工作场景中的问题,帮助面试官评估面试者的应变能力和解决问题的能力。例如,可以问面试者在某个工作场景中遇到的困难和他们是如何应对的。通过情境式问题,面试官可以更好地判断面试者是否具备应对各种工作情况的能力。

此外,面试官还可以提出行为式问题。行为式问题要求面试者从过往的经验中选择一个具体的案例来回答问题。这种问题可以帮助面试官了解面试者的实际工作经验和技能。例如,可以问面试者在过去的工作中遇到的最大挑战和他们是如何克服的。通过行为式问题,面试官可以更好地评估面试者在实际工作中的表现和能力。

最后,面试官应提出有针对性的问题。有针对性的问题可以帮助面试官了解面试者对于所应聘职位的理解和适应能力。例如,可以问面试者对于所应聘职位的职责和要求有什么了解,并请他们解释他们觉得自己适合这个职位的原因。通过有针对性的问题,面试官可以更好地判断面试者是否适合所应聘的职位。

总之,人事面试提问技巧对于评估面试者的能力和适应能力起着至关重要的作用。面试官应注意提出开放性问题、情境式问题、行为式问题和有针对性的问题,以更全面地了解面试者的能力和适应能力。只有通过恰当的提问技巧,面试官才能做出准确的评估和决策,选择最合适的候选人。

人事面试提问技巧 篇二

人事面试是评估面试者的能力和适应能力的重要环节,而提问技巧则是确保面试的有效性和公正性的关键。以下将介绍一些人事面试提问技巧,帮助面试官更好地评估和选择合适的候选人。

首先,面试官应确保问题的准确性和相关性。准确的问题可以帮助面试官了解面试者的能力和经验,而相关的问题可以帮助面试官评估面试者是否适合所应聘的职位。例如,如果面试者应聘的是销售岗位,面试官可以询问他们在过去的工作中的销售成绩和销售策略。通过准确和相关的问题,面试官可以更好地评估面试者的能力和适应能力。

其次,面试官应注重提问的公平性和一致性。公平的提问可以确保每位面试者都有同等的机会展示自己的能力和经验。一致的提问可以帮助面试官更好地比较不同面试者之间的差异。例如,面试官可以为每位面试者准备相同的问题,以确保公平性和一致性。通过公平和一致的提问,面试官可以更准确地评估和选择合适的候选人。

此外,面试官还应注意提问的开放性和引导性。开放性的问题可以激发面试者的思考和表达能力,帮助面试官了解面试者的观点和想法。引导性的问题可以帮助面试官更好地探索面试者的能力和经验。例如,面试官可以问面试者对于某个具体问题的看法,并根据面试者的回答来进一步引导问题。通过开放性和引导性的提问,面试官可以更全面地了解面试者的能力和适应能力。

最后,面试官应注意提问的灵活性。灵活的提问可以根据面试者的回答来调整问题,以更好地探索面试者的能力和经验。例如,如果面试者的回答比较简短,面试官可以进一步追问以获取更多的信息。通过灵活的提问,面试官可以更全面地了解面试者的能力和适应能力。

总之,人事面试提问技巧对于评估面试者的能力和适应能力起着至关重要的作用。面试官应确保问题的准确性和相关性,注重提问的公平性和一致性,注意提问的开放性和引导性,以及提问的灵活性。只有通过恰当的提问技巧,面试官才能做出准确的评估和决策,选择最合适的候选人。

人事面试提问技巧 篇三

  1.请你谈谈你自己,或者做一个简短的自我介绍。

  透过这个面试问题,招聘主管可以在很短的时间内了解你,也可以藉此看出你的表达能力、个性等。

  应答技巧:直接切入重点,中肯的点出自己个性中的优点,如热诚、值得信赖等,不需要强力推销。此外,也可带出与应征工作的相关经验。

  2.为什么选择我们这家公司?

  曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。

  应答技巧:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。

  3.为什么选择这个岗位?

  这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个岗位的。

  应答技巧:适时举出过去的丰功伟业,表现出你对这份岗位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

  4.对这个岗位的期许?

  希望能藉此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造双赢的局面。

  应答技巧:回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

  5.为什么我们要在众多的面试者中选择你?

  根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。

  应答技巧:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河的乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

  6.如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

  基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。

  应答技巧:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。

  7.为什么离开上一个工作?

  从这个问题,可以看出你在上一个工作做得是否胜任愉快,是在不得志的情况下离开还是为了另谋高就。

  1.在该公司的发展上已经面临瓶颈,希望能寻求更多的可能性。

  2.公司因故搬迁,与住处距离太远,不希望花太多时间在通勤上。

  应答技巧:1.切忌一听到这样的问题,就开始大肆数落过去的主管或公司,希望博取对方的同情,这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任,爱抱怨、发牢骚的员工,更惨的是,如果对方正巧认识你之前的主管,还颇有交情,这可就糗大了。

  2.尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。

  8.你对未来五年的规划为何?

  在过去的工作中已经累积了一定的经验,除了希望能在贵公司得到进一步的发挥外,也希望藉由健全的升迁管道,按部就班的成为独当一面的专业经理人。

  9.谈谈你过去做过的成功案例。

  应答技巧:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管徵询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。

  10.谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情

  藉此了解你对挫折的容忍度及调解方式

  曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最後客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最後因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。

  11.觉得一个工作做多久最适合?

  其实一份工作,如果能不断的面临新挑战,做个三到五年其实都不会腻,因为随时随地都在学习新的东西。尽管如此,还是希望有机会可以做岗位的升迁或调动,让视野更宽广。

  应答技巧:如果对方要你提出过去每个工作做的时间,千万不要谎报,因为在你的劳保记录里,这些都是一目了然,完全无法隐瞒。此外,这年头不景气,公司裁员的情况很多,你也可能经历过,如果对方有问到这点,也不要因为觉得丢脸而闪烁其词,因为这也不是个人能够决定的,不妨诚实面对,免得让对方产生对你不信任的感觉。

  12.你个性中的优点及缺点为何?

  应答技巧:这一个问题没有什么标准答案,毕竟每个人都有优缺点,因为是工作面谈,就不用掏心掏肺的把自己所有的优缺点都摊在阳光下,尤其是缺点的部分,就算自己有懒散、粗心的毛病,也没必要全都露。不妨避重就轻的回答,例如你应徵的是行政人员,个性比较害羞,回答的缺点是较不擅长在大型会议上做简报,就不会让人觉得无法胜任这份工作。

  13.与之前同事的相处有碰过什么问题?

  面试者可由此观察你的个性及人际关系

  应答技巧:办公室里最难搞的就是人的问题,加上每天长时间的相处,摩擦在所难免,但回答这个问题时,请将重点放在「对事不对人」及你的解决之道上,即便是你明知某次的争执是某个同事为求表现而暗中摆了你一道,也不要就大剌剌的开始批评起某某人来。

人事面试提问技巧 篇四

  面试中提问的技巧

  不论你应聘的是何种工作,在尚无把握对方是否会录用你的时候问一些与工作无关的问题将是一个严重的错误。对于招聘经理来说最重要的是通过面试找到合适的`人选。他们的思路是:先决定用谁,然后才谈条件。

  如果你是一个出色的应聘者,那么你就不会犯以上的错误。你应该把提问的重点放在雇主的需求以及你如何能满足这些需求上。通过提问题的方式进行自我推销是十分有效的,但应该注意的是这些问题必须满足以下条件:紧扣工作任务、紧扣职责。

  根据以上这两点要求,求职者可以询问诸如以下的问题,如应聘职位所涉及的责任以及所面临的挑战、在这一职位上应该取得怎样的成果、该职位与所属部门的关系以及部门与企业的关系、该职位具有代表性的工作任务是什么。

  求职者还要注意的是不要问一些通过事先了解能够获得的有关企业的信息,这会让人对你的面试目的是否明确表示怀疑。

  以下是8个与工作相关的示范问题:

  1、我的主要责任是什么?

  2、您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗?

  3、做这份工作的前任是否被提升了?干这份工作获得提升的可能性怎样?

  4、您认为这儿的气氛如何?正规而传统吗,还是充满活力,不拘一格?

  5、我的第一份工作项目会是什么?

  6、我会接受何种培训?参加培训,对我本人有什么要求?

  7、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作?

  8、(如果应聘的是一份临时合同工作)按照您估计,要完成这项预定的项目可能会超时吗?

  面试指南:面试问题大通关

  问题一:“请你自我介绍一下”

  常规思路:

  ①介绍内容要与个人简历相一致;

  ②表述方式上尽量口语化;

  ③要切中要害,不谈无关、无用的内容;

  ④条理要清晰,层次要分明;

  ⑤事先最好以文字的形式写好背熟。

  点评:我个人在面试中一般喜欢用这个作开场白,这个问题其实已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,考官在这个时候一般都会追问几个细节。一般编造的简历和经历在这个过程中都会“穿帮”。

  问题二:“谈谈你的家庭情况”

  常规思路:

  ①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;

  ②简单地罗列家庭人口;

  ③宜强调温馨和睦的家庭氛围;

  ④宜强调父母对自己教育的重视;

  ⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;

  ⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;

  ⑦宜强调自己对家庭的责任感。

  点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。

  问题三:“你有什么业余爱好?”

  常规思路:

  ①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;

  ②最好不要说自己没有业余爱好;

  ③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;

  ④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;

  ⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

  点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。

  问题四:“你最崇拜谁?”

  常规思路:

  ①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;

  ②不宜说自己谁都不崇拜;

  ③不宜说崇拜自己;

  ④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;

  ⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;

  ⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;

  ⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

  点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。

  问题五:“你的座右铭是什么?”

  常规思路:

  ①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;

  ②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;

  ③不宜说那些太抽象的座右铭;

  ④不宜说太长的座右铭;

  ⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;

  ⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。

  点评:此问题回答同上。

  问题六:“谈谈你的缺点”

  常规思路:

  ①不宜说自己没缺点;

  ②不宜把那些明显的优点说成缺点;

  ③不宜说出严重影响所应聘职位的缺点;

  ④不宜说出令人不放心、不舒服的缺点;

  ⑤可以说出一些对于所应聘职位“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看似“缺点”,从工作的角度看却是优点的“缺点”。

  点评:这个问题上是各种教人面试技巧中,最“害人”的。考官问这个问题,是想测试一个人的成熟度、对自己的判断、和学习改进能力。说出自己有什么缺点,其实一点都不重要。这里重点测评的是面试者是不是真正的对自己有一个正确的评价,而且一般在问这类问题的时候,我喜欢让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。尤其是用上面的思路5来回答,纯粹是把面试官当成XXX,难道他们听不出来吗?,如果这样回答,应聘者在面试官心中一定减分不少。

  问题七:“谈一谈你的一次失败经历”

  常规思路:

  ①不宜说自己没有失败的经历;

  ②不宜把那些明显的成功说成是失败;

  ③不宜说出严重影响所应聘职位的失败经历;

  ④所谈经历的结果应是失败的;

  ⑤宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力;

  ⑥说明仅仅是由于外在客观原因导致失败;

  ⑦失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

  点评:上面所谓的经典思路,在这个问题上又一次误判的考官的目的。考官在问这个问题的时候,他的目的仅仅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失败的事情。这个问题会经常变为你成功的经历、工作中最难忘的一件事等等。考官一般在这个时候会重点了解3个方面,当时的背景和资源、应聘者处理事情的手法、应聘者当时反思的结果。通过这三点了解一个人的做事手法和学习能力。上面的所谓思路,纠集于解释失败上面,纯粹是中了考官的圈套。

  问题八:“你为什么选择我们公司?”

  常规思路:

  ①面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度;

  ②建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答;

  ③参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

  点评:我很少问这个问题,如果有人问此问题按照思路中作答尚可。

  问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

  常规思路:

  ①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;

  ②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。”

  点评:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法

对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

  问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”

  常规思路:

  ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;

  ②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

  点评:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。

  问题十一:“与上级意见不一致,你将怎么办?”

  常规思路:

  ①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

  ②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

  点评:这个问题的标准答案是思路1,如果用2的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。

  问题十二:“我们为什么要录用你?”

  常规思路:

  ①应聘者最好站在招聘公司的角度来回答;

  ②招聘公司一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心;

  ③如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

  点评:按思路中的回答还可以。

  问题十三:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

  常规思路:

  ①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答;

  ②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;

  ③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

  点评:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。

  问题十四:“你希望与什么样的上级共事?”

  常规思路:

  ①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;

  ②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;

  ③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了

  点评:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

  问题十五:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

  常规思路:

  ①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;

  ②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;

  ③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;

  ④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;

  ⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;

  ⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;

  ⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

  点评:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。

人事面试提问技巧(实用4篇)

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