如何快速成为职场达人
突破现状:上班族面对每天的工作,总是会渐渐形成一种习惯,从好的一方面来说,这表示对工作逐渐上手、越来越熟练了,碰到各种状况都知道应该如何去处理;但是从另一个角度来看,如果上班族每天面对每一个状况,都是用同一种思考模式、同一种方式来处理,很可能就会成为整个团队往前迈进的障碍。所以,上班族应该建立自我挑战的习惯,常常自我挑战,别人还没有要求你改变,你自己就已经在那里求新求变了。
能原谅别人:在工作上,不论是与同事之间或与客户之间都是每天互动频繁的,其中都会有不愉快的事。当不愉快的事情发生后,又往往不见得能够有机会、有时间好好去处理,于是多数人只好把这些不愉快放在心里面,而且总是忘不了,日积月累、久而久之,我们的工作就变得很不快。
追求卓越:卓越的领导很多都是通过后天的努力成功的,而他们追求卓越的过程,即使不是领导者的人也都可参考。一个人会成为卓越的领导人,关键是他(她)应是一个有勇气追求卓越的人,不随便妥协,也不随便放弃,并不过分自傲,对事务非常执着,而且勇气十足地去追求卓越,他当然可能还是失败,但你不能不佩服他的勇气。
职场相处是一件复杂的事情,而很重要一步是要学会“难得糊涂”。你懂得装傻,在工作中学会隐藏自己的实力,不炫耀,也不乱反驳,让你在职场中赢得好人缘。真正聪明的职场高手,是大智若愚。
1.锋芒不可太露
在职场中,你不露锋芒,可能永远得不到重任,而锋芒太露易遭嫉恨。所以才华显露要适可而止,既有效地保护自我,又能充分发挥自己的才华。在职场中最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能随便纠正对方的错误。职场中“小人”有的是,正所谓明枪易挡,暗箭难防。
2.吞下委屈,化为动力
职场上的确有不辨是非的时候,作为职员,工作中受点委屈是很正常的事。此时,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事,比如您在职场的生存和发展。上司批评你“工作是怎么做的?看看小王的设计多精彩”。可有谁知道小王是剽窃了你的创意,没有揭穿的证据,那你就更加努力吧,这就成为你更加出色的反动力。正所谓吃亏是福。
3.小事糊涂,正事清醒
在职场中,要正事聪明些,小事糊涂些。正事就比如本职工作、领导交办、公司目标等;或是自己的正事,如合同、薪水、待遇、升迁等,这些事都需要清楚些。对自己的工作一定要清楚,不能含糊,“大概、可能、好像”尽可能不要说;在处理人际关系上,变数很大,非常微妙,还是做和事佬、少表态,不背后议论他人,难得糊涂些好了。
来源于舟山电视公共生活频道
职场达人也是有套路的
为什么你工作努力但没有起色?
1)成长的机会永远比眼前的待遇重要 —— 做重要的事比多拿钱重要
我知道在水木BBS上的worklife版本,每天都在上演的就是比较自己的第一个offer是多少。offer不高就好不好意思出来见人。每次看到类似的晒Offer的帖子,我就仿佛回到十几年前的校园。
关于毕业生的Offer,尤其是面霸的Offer,我只想说,名企给毕业生的高offer,第一是远远超过这个毕业生的实际身价的;第二,名企的这个很稀少的高Offer,很多时候起着PR即宣传的作用;第三,很多名企,尤其我前段时间反思的外企,很高的Offer请去的毕业生,只是做很简单的支撑性的工作。所以,眼前的高薪未必对应的是高成长的机会。
关于成长,我讲两个身边的故事。第一个是以前Motorola的老同事,他给我们讲起,自己当年的同学中最终做成大事的不是他们这些进外企的,也不是当年趾高气昂出国的,而是一个当年去四线城市的。因为他去了当年没有人愿意去的一个老牌电视机厂商。而且去了之后也是任劳任怨。最后很早就当了这个大型国有企业的副总。原因很简单,当年,没有名牌大学的学生愿意去四线城市,去一个国有企业工作,所以他一来所获得机会就非常好。
另外一个也是我同学身上发生的,大约在2002年左右,她在读研期间,我们有一次同学聚会,她说自己在一个创业的互联网公司实习,她当时说起这个公司的名字时没有人知道。当时我刚去Motorola,她后来工作选择了另外一家外企。这个当时没有人知道的互联网公司的名字叫“百度”。后面的故事我无需再讲,因为这家公司早期的前台,也成了传奇。
2)没有一个人可以做你一辈子的导师,但是你一生都得不断去寻找导师
其实成熟的企业都会有导师制,就是你一进公司就给你指定的带你熟悉公司文化、规章,帮你适应公司的“老人”。这个放在古代就是老师和学徒,我们历史上那些精美的工艺品加工技艺就是这样传承下来的。
这里我要讲的是,除了公司指定的那个3-6个月的导师,你更应该去不断寻找自己的导师。导师不是面面都比你强,这样的人,你也很难搭讪。你最看重的能力、见识方面,如果有缺陷,就得找有这些方面所长的“牛人”。
请客拜师之类的倒未必,你只要在工作和生活中创造机会接近Ta,观察Ta,争取当面请教Ta,甚至是创造和Ta共事的机会,就可以了。
我一进入一个新的环境,就马上去寻找可以成为自己导师的人。然后再利用之前提到的“搭讪”的技巧,接近Ta,被Ta注意到,从而得到学习的机会。
这个寻找需要有一个雷达,你内心的雷达。建设这个雷达,你首先需要的就是虚心,只有任何时候虚怀若谷,才能不断发现牛人。其次你也需要能客观冷静的分析自己的优缺点。知道自己缺什么,知道自己拿什么可以吸引到别人,可以和别人换。
3)如果你在身边找不到比你强的人,换个地方
很多人换工作都是为了有更好的待遇,这个目的无可厚非。但是如果你把收入结果“结果”,去追溯这个“结果”的原因,你发现,你需要另外的跳槽理由。
前面第一条说过,成长的重要性。成长怎么来?第一是取决于这个公司的平台。就和历史上各个国家民族的兴盛与衰落一样,大势面前,个人的力量是很小的。国势上升,民众都受益。国势衰落,则民众都受损。公司也是这样。
成长的第二条就是来自于你身边的牛人。我从上学到公司都是这样,身边一旦有牛人同学或者共事,就一定能得到长足的发展。可能一开始自己还跟不上牛人的节奏,有点灰头土脸。但是一旦身边有这样一个目标,你的水平不提高也难。
所以,对我而言,如果一个环境无法让自己成长,那就应该果断的离开,而身边没有牛人,没有你可以学习的目标的地方,就是一个无法让你有成长的地方。
4)理财,要从拿到第一个月的工资开始
最近看历史的缘故,看到一些我们历史上的风云人物,晚景凄凉,比如胡适。他在老年时在美国的那几年,在哥伦比亚大学图书馆当管理员,没有太多收入,而自己年轻时虽然风光,但是没有积蓄,所以见到年轻人就对他们说:“钱是人的胆子,年轻时要注意多留点积蓄!”
我相信“改变自己”的粉丝中,大多数不是富二代,官二代。所以,从毕业的第一份工资开始,就养成积蓄和理财的习惯,对于你30岁之后会有很大的帮助。
我在给会员的一期语音中,专门讲到理财问题,其中的重要观点就是大家应该从第一份收入开始就学会理财,逐步养成理财的习惯。
理财的本质,不是积少成多——那个是省吃俭用,做简单的加法。而是要实现随着时间的复利。爱因斯坦说:“复利是人类最伟大的发明”,“复利是宇宙间最强大的力量”。而复利的最终结果,和你理财的年限长短相关,因为我们的预期寿命是固定的,所以,越早开始理财,你的人生会越来越有信心!
想放下一切去流浪,想和心爱的人周游世界,想去创业?先从现在开始理财吧。创业成功是一种概率,只有少数人最终做得到。但是理财,每个人都可以做到,你所需要的就是学习+自律。
5)不要总盯着自己的缺点,去发现并放大自己的优点
在“扬长避短”和“扬长补短”这个选择上,我也困惑了好多年,后来,逐渐明白,所谓的“长”和“短”,如果历经岁月还是“长”或“短”,那个东西可能是无法根本改变的,是你与生俱来,并且不断被加强的个人根本属性。
不信?抬头看一下你的父母,看一些你眼前的老师、教授,看一下你的领导。看一下那些你喜欢的和不喜欢的特点?哪个不是岁月悠久?
后来在做经理的时候,招聘的过程中,发现我们不再去寻找一个“完美”的人,而是去寻找一个适合的人,一个优点你很看重,缺点你可以接受,能力匹配岗位需求的人。我也终于明白,对于我们自己,需要做的也就是“扬长避短”。
那么木桶效应呢?那个对组织更有效。不过即使是组织,你难道没发现,每个NB的好公司都有优缺点都很明显吗。做符合自己DNA的事情时,得心应手。做自己不擅长的事情时,笨手笨脚。
人生苦短,多花时间放大自己的优点吧。一个优点足够明显的人,才是可以成事的人。一个看起来没有什么缺点的人,反而可能是很平庸的人。
6)只会埋头苦干你会变得愤世嫉俗
在工作这么多年以来,见过不少埋头苦干的人,同时也是抱怨丛生的人。抱怨自己怀才不遇,抱怨领导不是伯乐,抱怨公司升迁机制失灵...
为什么埋头苦干的人最后成了愤世嫉俗的人?我后来才想明白。没有人是不求回报的人,但是有人明骚,有人闷骚。埋头苦干的就属于这种“闷骚”的,我有一度也是闷骚的,孤芳自赏的。
埋头苦干的人因为自己的努力得不到认可,而变得愤世嫉俗。其实他不知道,别人不是不认可他,而是根本不知道他在做什么,更别提在想什么了,有什么特长和奇思妙想了。
可能部分埋头苦干的人是完美主义者,但是,领导没有时间去探索每个人的具体进展。同事也没有义务像一个伯乐一样,去窥视自己身边的每个人。你可能的确想把自己最完美的一面,最完美的结果展现在大家面前。但是身边的所有人,等到的往往是“没有任何进展”。
这种情况下,你的靠谱指数为0,谁会把机会给你呢?
怎样沟通,怎样变得不那么“埋头苦干”,其实很多时候不用花言巧语。可以经常和同事、领导讨论一些进展,具体问题。可以阶段性的把工作进展在大家那里Demo(演示),也能取得很有效,很积极的反馈。当你和大家都把自己的阶段性成果放在一张桌子比较时,你才能知道自己的具体的位置。你才可以及时做出调整。
从今天起,抬起头来,做一个幸福的人。
7)眼界高于能力,能力大于所得,这才是正轨
这句话我说过好几次,到现在依然想再次强调,因为这个规律对我现在依然成立。
在任何一个以盈利为目标的组织里,无论是大公司还是创业公司,没有人真正爱你,他们看重的是你的能力,他们付出的成本是工资和时间!
在打工的环境下,在一个大型的,盈利良好的企业内,价值创造的链条被切成若干关联的环节,绝大部分基层员工都会被局限在某个环节内,无法直接曝露在客户面前,更无从了解价值链条的细节。在这种情况下,有一个技巧可以分享。总结起来就是“眼界高于能力,能力大于所得”。
眼界指Vision,就是说尽管你可能是基层的工程师,但是还是要有远大的理想,并且了解公司远景,最好找到合适的结合点。在做好本职工作的前提下,8小时之外坚持不断学习,提高水平,并及时和老板沟通这种心得。经常能站在一定高度和老板进行沟通的人,他所能得到的机会要比整日默默无闻的人多得多。这就是所谓“眼界高于能力”,从而得到很多可以提升自己能力的实战机会。
能力大于所得指的是,如果你本身价值7000元月薪,那么6000可能是一个更好的数字。因为所有的'绩效考评都是人主观判断,其中重要的一条就是横向比较。如果同样是贡献价值7000元的人,一个拿8000,一个拿6000。如果你是领导,你会给哪个人加薪?而如果这个价格低一些的人,在8小时之外还非常努力,经常能表现出更好的潜质,那么又是什么结果?作为领导,你是不是还经常得考虑给这个性价比高,潜质更好,更加努力的同事多升职?如果你足够努力,总是能让“眼界高于能力,能力大于所得”的状态一直保持下去,那么持续的上升渠道就在你面前。而作为员工个人,往往又容易在这种状态下发挥出最大的潜能,从而形成正向反馈,加速提升。所以,在大的企业的同学们应该特别注意这一点。
8)坚持学习,即使是你在最低落的时候
直到今天,我还是认为,我在Motorola面试时,之所以在同批人中第一个获得二面机会,是因为我在笔试前后,还在埋头看一本C++的书。所以,“爱学习”是我给第一任领导的第一印象。后来在Motorola,也是不断给同事介绍书。所以,书在工作中给我了我很多机会,很多印象分。
我个人的生活也曾落入低谷,在那个时候,我看了很多书,《少有人走的路》、《爱上双人舞》等,无一不给我启发。在去年陷入焦虑的时候《痊愈的本能》,《精神焦虑症的自救》又给了我安静的力量。所以,在人生低谷的时候,书就像我的救生艇。朋友的语言给我慰籍,而书籍则给了我黑暗中的火把和黎明的曙光。
我们人生的智慧无非就是向前看的能力和向后看的能力。前者,可以看一些讲趋势的书,比如《失控》、《奇点临近》。后者,可以看类似《中国大历史》。这些书让强化了我的Vision和反思的能力。
我们每一天都在变老,唯有读书,能让你不再恐惧。
总结一下,如果人生是一场游戏,恭喜你已经从“训练模式”毕业,进入独立作战模式。而游戏的最终结果,就是看你把有限的人生资源:时间,金钱和注意力投在哪些地方。集中火力,在正确的事情上确保投入!
切忌孤身奋战,从作战的第一天开始,就要寻找自己的“战友”。战友在哪里?战友就是那些和你目标相容,优秀的人。每一天,都要提醒自己,要离这些优秀的人近一些,再近一些...
成为职场达人要有结果意识
杰夫·贝索斯是美国亚马逊集团的CEO。年轻的贝索斯大学毕业后,初涉职场,应聘到了一家单位,成为总裁助理。
一天,总裁嘱咐贝索斯准备一些材料,以便在和客户谈判的时候使用。一切都做好之后,贝索斯心想:既然是和客户谈判,那就最好多研究一下客户的喜好,这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。贝索斯一打听,发现这次谈判的客户是阿拉伯人,对饮食有着自己独特的喜好。于是,贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营阿拉伯饭菜的饭店,以备不时之需。
不久之后,因为种种原因,双方谈判陷入了僵局,而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候,贝索斯向他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。到了饭店,客户压根儿没想到对方会安排自己品尝家乡菜,心里顿时感到很温暖,谈判双方的感情迅速升温,很快就顺利地签了合同。
之后,大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看,不断提携,从而使得贝索斯成了该公司历史上最年轻的副总裁。
很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒,而是因为没有提供有价值的、正确的结果,这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中,我们一定要实现工作任务背后的结果。
在“拉近客户感情”的问题上,很多人会想:反正老板没有让我去做,何必多此一举,把他吩咐的事情做好就行了。但贝索斯却不这么认为,他带着“结果意识” 预想到了自己的工作:我该如何把工作干得更加出色,让老板省心,使公司获利?所以,他在关键时刻帮了公司的大忙,让老板惊喜万分——一顿简单的饭菜,就轻轻松松地感动了本来挺难对付的客户,从而成功签约。这样的员工,老板怎么会不提拔重用呢?
有调查表明,在职场中的成功人士,91%以上都具备强烈的“结果意识”,他们做工作时总是能用最不平常的努力,做好最平常的事;用最低的成本,解决最棘手的问题。试想一下,在做具体工作时,如果领导说一,你就干一,那么你不会失业,但永远无法给他留下深刻的印象,更不可能成为重点培养对象。
所以,出色与平庸的员工,最大的差别之一就是:前者总是能在危机来临之前,主动地想办法把问题解决掉,递上一个超乎领导期望的结果;后者办事则经常差强人意,应付了事。
在北京举办的“杰克?韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克?韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?”杰克?韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。”
韦尔奇说出了职场成功的真谛——结果证明一切!“知道”是一种认识,而“做到”
是结果。为什么你和其他人一样工作,而其他人却被提升?为什么你也在努力付出,却迟迟得不到赏识?原因就是你提供的结果不同。职场不会为“过程”感动,只会为“结果”喝彩。如果一个人总是抱怨在公司里只有苦劳而没有功劳,那么你就需要好好反思一下了:自己到底有没有做出公司期望我们做到的结果?公司不会因为你整天累死累活却没有结果,而给你奖励或者晋升的机会,因为只有结果才能给公司带来价值。
柯良军是亨克猛城公司的客户经理。有一次,柯良军负责陪同某运营商的主任等一行来考察,吃饭的时候,客户发现他对饭店周围的情况很熟悉,于是问他是不是经常到这里吃饭。柯良军的回答却出人意料,他说:“为了定这家饭店,我两天前特意提前过来,对周边的路况和饭店的环境都进行了实地考察,觉得满意之后,才定下来的。”
在考察结束的前一天,柯良军在早餐时向大家提议说:“今天是主任的生日,所以我希望晚上的时候请大家一起为主任庆祝生日。”客户一听,既感动又很吃惊,不禁问他:“我们只是第一次见面,你怎么知道今天是我的生日?”
柯良军笑着回答说:“我在换登机牌的时候,留意了每一个人的身份证,所以知道今天是您的生日。”当天晚上,柯良军为客户精心准备了一个生日晚会。
柯良军的行动深深打动了客户,从那以后,这家运营商成为了亨克猛城公司的忠实客户。柯良军获得了亨克猛城公司“金牌员工”的称号。
一般人待客,可能只会考虑饭店够不够档次,订好餐就可以了。那将是什么样的结果?现在的结果又是什么样?提供这样的终端服务,客户会不受感动吗?客户不会在乎你花费多少心血,他们只接受结果,结果就是你努力过的最好证明。如果柯良军同样付出但没有坚持到终端显示,他的付出也没有意义,所以要成功,一定要把理念执行到终端一刻不动摇。
我们不是忽略你为工作付出的努力,但更注重现实结果,因为结果就是效益,结果就是口碑!竞争时代,只有用功劳来体现苦劳的价值。没有结果,尽职尽责只是一纸空谈;没有结果,即使你付出了汗水,也会在职场竞争中败下阵来。
职场中人,心中时刻装着“结果意识”吧,忙碌没有价值,结果才是职场进步的“王道”,我们必须加强这种认识,在自己的头脑中树立“结果意识”。