商务书信格式 篇一
商务书信是商业活动中必不可少的一部分,它不仅仅是传递信息的工具,更是展示商业形象和建立商业关系的重要方式。因此,正确的商务书信格式非常重要。本文将介绍商务书信的基本格式和常用的写作技巧。
商务书信的格式通常包括信头、称呼、正文和结尾四个部分。信头是信函的开头部分,包括发信人的地址、日期和收信人的地址。发信人的地址通常位于信纸的右上角,日期位于发信人地址下方,而收信人的地址位于信纸的左上角。称呼是信函的第二部分,用于称呼收信人。一般情况下,称呼应该使用收信人的姓名加上相应的称谓,如"尊敬的先生"或"尊敬的女士"。正文是信函的主要内容,应该清晰、简洁、明了。在写正文时,应该注意使用适当的礼貌用语和商务术语,避免使用过于口语化的表达。结尾是信函的结束部分,通常包括表示感谢的话语、期待进一步合作的表达以及署名等。
在商务书信的写作过程中,还有一些重要的技巧需要注意。首先,要确保信函的语气正式、礼貌,并尽量避免使用个人情感和主观评价。其次,要注意选择恰当的词汇和句式,使信函更具说服力。另外,要注意信函的结构和逻辑,使读者容易理解和接受所传递的信息。最后,要及时回复商务书信,并在回复中表达感谢之情和期待进一步合作的意愿。
总之,商务书信的格式和写作技巧对于建立良好的商业关系和提升企业形象至关重要。只有熟悉并正确运用商务书信的格式和写作技巧,才能使信函更具专业性和说服力,从而达到商务沟通的目的。
商务书信格式 篇二
商务书信是商业活动中不可或缺的一部分,它不仅仅是传递信息的工具,更是建立商业关系和展示商业形象的重要方式。因此,正确的商务书信格式和写作技巧对于商务沟通非常重要。本文将介绍商务书信的格式和写作技巧,并提供一些实用的建议。
商务书信的格式通常包括信头、称呼、正文和结尾四个部分。信头是信函的开头部分,包括发信人的地址、日期和收信人的地址。发信人的地址通常位于信纸的右上角,日期位于发信人地址下方,而收信人的地址位于信纸的左上角。称呼是信函的第二部分,用于称呼收信人。一般情况下,称呼应该使用收信人的姓名加上相应的称谓,如"尊敬的先生"或"尊敬的女士"。正文是信函的主要内容,应该清晰、简洁、明了。在写正文时,应该注意使用适当的礼貌用语和商务术语,避免使用过于口语化的表达。结尾是信函的结束部分,通常包括表示感谢的话语、期待进一步合作的表达以及署名等。
在商务书信的写作过程中,还有一些重要的技巧需要注意。首先,要确保信函的语气正式、礼貌,并尽量避免使用个人情感和主观评价。其次,要注意选择恰当的词汇和句式,使信函更具说服力。另外,要注意信函的结构和逻辑,使读者容易理解和接受所传递的信息。最后,要及时回复商务书信,并在回复中表达感谢之情和期待进一步合作的意愿。
总之,商务书信的格式和写作技巧对于建立良好的商业关系和提升企业形象非常重要。只有熟悉并正确运用商务书信的格式和写作技巧,才能使信函更具专业性和说服力,从而达到商务沟通的目的。
商务书信格式 篇三
概括出函件的主旨、中心,使收信人通过标题就对信文的主要内容有大致的了解。
(一)标题
常见的商务信函标题有以下两种形式:
1、由事由加文种名称“函”构成,如“关于要求承付打印机货款的函”、“推销函”、“订购函”、“索赔函”等。
2、先写“事由”二字,加冒号提示,然后直接标写该信函的内容,如“事由:机动车索赔”。
3、函号
函号即编号,分为对方编号和己方编号。在外贸业务信函的信头上注明编号,可保证信函便于管理和查阅。 函号位置一般出现在标题右下方或信头的左上方。常见的有两种形式:一是仿效行政公文发文字号的格式,采用“x函〔xxxx〕x号”或(xxxx) “函第x号”的形式;二是采用直接编号的形式,如“第x号”。
4、称谓
称谓是对收信人或收信单位的称呼,一般写受文者的尊称,这是商务信函必须的一项。其位置一般在标题或函号的左下方,单独占行,顶格书写,后面用冒号。
书写时有以下两种称谓:
(1)泛指尊称。“尊敬的”后加称谓并加冒号,如“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等。尊称中可以使用职务,如“尊敬的办公室主任”、“尊敬的财务部部长”、 “尊敬的销售部经理”等。
(2)具体称谓。即具体指名道姓的尊称。在姓名后面加称谓语。这类称谓一般用于写信人与收信人彼此认识或者非常熟悉的情况。因为这种称谓能够体现写信人与收信人之间的情感与密切关系。称谓可用泛称中的“先生”、“女士”等,也可以使用职务,如“尊敬的办公室石主任”、“尊敬的财务部张部长”、“尊敬的销售部王经理”等。
5、收信人地址、单位 收信人地址、单位要写明收信人企业单位名称及详细地址。
(二)正文
正文是商务信函的主体,叙述商务往来联系的实质问题。正文写作要求内容单纯,一文一事,文字简明,事实有据,行文礼貌。
1、问候语
问候语也即应酬语或客气语。开头的问候语是商务信函必不可少的,即发信人对收信人打招呼的礼貌问候语。一般用一两句尊敬的客气话表示,如“您好”,“近来生意可好,效益颇高”等。如果是初次联系,可使用“久仰大名,未亲雅教”等词语。如果是回函,可使用“惠书敬悉,不胜感激”等词语表示感谢来函。
2、主体
主体是商务信函正文的核心内容,是发信人要说明的事项。不同的商务信函的内容是不同的。一般包括以下两个内容:
(1)说明发函缘由。
直截了当、简明扼要地说明发函的目的、根据、原因等内容;复函则要引叙对方来函要点,以示复函的针对性。
(2)说明发函事项。
主体表达信函的中心内容,一般是根据发函缘由详细地陈述具体事项,或是针对所要商洽的问题或联系事项,阐明自己的意见。要求语气要平和,问题要明确,事实要清楚,表达要明白。如商洽函的正文主体包括商洽缘由、商洽内容、意愿要求三部分;询问函的正文主体包括询问缘由、询问事项两部分;答复函的正文主体包括答复缘由、答复内容两部分;商品报价函的正文主体包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等。 如果正文主体内容简单,逻辑上可采用篇、段合一式结构,如果正文主体内容较多,逻辑上可采用分段式结构。
3、结尾语
正文结束以后,一般用精练的语言将主体所叙之事加以简单概括,并提出本函的有关要求,强调发函的日的。如请求函的结尾语是“拜托之事,承望协助解决为盼”,希望回函的结尾语是“不吝赐函,静候佳音”等。结尾语视发信人与收信人的关系以及信函的内容而定,要求恰当得体。
(三)信尾
信尾部分包括四部分内容。
1、祝颂语
所有的商务信函都要写明祝颂语。祝颂语分为祝者自身的请候语和收信人的安好语两部分:
(1)请候语,在正文结束后空两格书写。常用的有“敬祝”、“顺颂”、“恭祝” 等。
(2)安好语,一定另起一行顶格书写,以表示对对方的尊重。常用的`安好语有“商棋”、“金安”、“生意兴隆”等。
2、签署
签署即发信人的署名或签名、用印。商务信函的署名可根据企业的要求或发信人的意见而定。有的企业署名以单位名称加盖印章的方式;有的企业要求发信人直接签名,以示对信函的内容负责。个人签名一定要由发信人亲手所签。
3、日期
日期一般是发信具体时间。商务信函因为涉及商务业务往来,务必写明发信日期。
一般采用以下三种形式: (1)公文日期形式。即在信函签署下方用汉字小写写明发信日期,如xxxx年八月十八日。
(2)阿拉伯数字形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字写明发信日期,如20XX 年8月18日。
(3)国际标准简写法形式。即在信函签署下方用阿拉伯数字标记年、月、日,在一位数的月、日前加“0",如20XX年08月18日。 无论哪种写法,日期务必写全,以便存档备查。如20XX年08月08日,不能写成“XX年08月08日”。
4、附件 附件是随函附发的有关材料,如报价单、发票、确认书、单据等。如果需要标注附件的,在信函签署的下方可以标注附件。如果附件是两个以上的,要分别标注附件一、附件二等。
范文: 道歉函
xx市兴达贸易有限公司:
贵公司20xx年x月x日函收悉。函中所诉20xx年1月7日《购买电脑桌合同》中,所收的35套黄花牌电脑桌部分出现接口破裂一事,深表歉意,此事已引起我方高度重视,现已就此事进行调查。
经有关邵门查实:我厂生产的xxxx型黄花牌电脑桌,出厂时,经质检部门检验全部为优质产品。函中所提的部分电脑桌出现接口破裂,是由于我方工人在出仓时搬运不懊造成的。衬贵公司的损失,我公司再次深表歉意,并请贵公司尽快提供电脑桌受损的详细数字及破损程度,以及公证人证明和检验证明书,我介司将以最快的速度按实际损失给予无条件赔偿。
对此,我们将引以为戒
,查找工作中存在的问题和不足,制仃改正措施杜绝此类事件的发生。 希望能够得到责公司谅解,继续保持良好的贸易往来关系。 候复
xx市光明家具有限公司
20xx年8月9日