染雾关于服务质量承诺书范文模板 篇一
标题：建立良好服务质量承诺，提供卓越客户体验
尊敬的客户：
感谢您选择我们的服务。我们深知服务质量对于客户的重要性，为了确保您获得卓越的客户体验，我们制定了以下服务质量承诺：
1. 优质产品：我们致力于为客户提供高品质的产品。我们严格控制产品质量，确保每一件产品都符合国家标准和客户的期望。如果您对产品有任何质量问题，请随时与我们联系，我们将及时处理并给予合理的解决方案。
2. 及时交付：我们承诺按照约定的时间交付产品或完成服务。如果由于不可抗力等特殊情况导致交付延迟，我们将提前与客户沟通，并尽最大努力减少对客户的影响。
3. 专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业团队。无论是产品咨询、售后服务还是技术支持，我们的团队将始终以专业、友好和耐心的态度为客户提供全方位的支持和帮助。
4. 客户至上：客户的满意度是我们工作的最终目标。我们时刻倾听客户的需求和反馈，不断改进我们的产品和服务。如果您有任何意见或建议，请随时告诉我们，我们将虚心接受并积极改进。
5. 保护客户信息：我们承诺严格遵守相关法律法规，保护客户的个人信息安全和隐私。我们采取严密的安全措施，确保客户信息不被泄露、滥用或篡改。
我们坚信，优质的服务才能赢得客户的信任和支持。在未来的合作中，我们将一如既往地努力提供更好的产品和服务，为您创造更大的价值。
再次感谢您对我们的信任和支持！
此致
敬礼
关于服务质量承诺书范文模板 篇二
标题：确保服务质量，打造卓越客户体验
尊敬的客户：
感谢您选择我们的服务。作为一家致力于提供卓越客户体验的公司，我们制定了以下服务质量承诺：
1. 客户至上：客户满意度是我们工作的核心指标。我们将始终以客户为中心，全力满足客户的需求。无论是产品质量、交付时间还是售后服务，我们都将以客户的利益为先，确保每一位客户都能获得满意的服务。
2. 严格品控：我们注重产品质量的每一个环节。我们从原材料采购到生产制造，再到最终产品的检验和包装，都严格按照国家标准和行业要求进行操作。我们保证每一件产品都是经过严格检测合格的，确保产品的质量稳定和可靠。
3. 售后无忧：我们提供全面的售后服务，确保客户在使用产品过程中遇到的问题能得到及时解决。无论是技术咨询、产品维修还是投诉处理，我们的售后团队将24小时全天候为客户提供支持，确保客户的权益得到最大程度的保护。
4. 不断改进：我们积极听取客户的意见和建议，不断改进我们的产品和服务。我们注重客户的反馈，并及时采取措施加以改进。您的满意度是我们前进的动力，我们将持续努力提高服务质量，为您提供更好的产品和服务。
5. 诚信守约：我们承诺遵守合同和法律法规，以诚信为本，保证服务的合法、公正和公平。我们将严格履行合同约定，确保客户的合法权益得到充分保障。
感谢您对我们的信任和支持！我们将不断努力提升服务质量，为您提供更好的产品和服务。
此致
敬礼
关于服务质量承诺书范文模板 篇三
为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。
一、产品质量承诺：
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。
三、交货期承诺：
按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务第一，质量第一。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。
五、服务原则：
1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。
2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
关于服务质量承诺书范文模板 篇四
1、我公司所提供的产品严格按照购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。
2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。
3、坚持“服务至上，信誉第一”为原则，全天二十四小时随时为客户服务。
4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会按照工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行制作培训，直至贵方工作人员能够熟练制作，以保制设备正常运行。
5、保修期内贵方如在制作中出现故障，我公司维修部门在接到报修电话24小时内到达现场，炉灶类故障保制由维修人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保制由维修人员(或工程师)在三天内修复。
6、我公司对所售产品保修壹年，(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司承担，保修期满后我公司对所售产品实行终生维修保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，维修费及人工费等免收。
关于服务质量承诺书范文模板 篇五
我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：
第一、进场时间
1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接
1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护
1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务
1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。
第五、质保服务
我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
关于服务质量承诺书范文模板 篇六
我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。
