文明服务承诺书 篇一
作为一名服务行业从业者,我郑重承诺,将秉持文明服务的原则,为每一位顾客提供优质、周到的服务。
首先,我将始终保持良好的职业道德。作为一名服务人员,我深知自己的职责和义务。我将严守职业操守,以客户的需求为中心,不论对待任何一位顾客,都会以真诚的态度对待,绝不敷衍塞责。我会时刻保持耐心和友好的态度,倾听顾客的需求,并尽最大努力满足他们的要求。
其次,我将注重细节和效率。在服务过程中,我会特别关注每一个细节,确保服务的周到和精准。我会尽量提高工作效率,不让顾客等待过久,为他们提供便利和舒适的服务环境。无论是电话接待、咨询解答,还是产品推荐和购物指导,我都会尽心尽力,确保顾客得到满意的服务体验。
此外,我将遵守职业规范和安全标准。我会严格遵守公司的规章制度,保护顾客的隐私和个人信息,绝不泄露。在服务过程中,我会注重安全,确保顾客在使用产品或享受服务时不会受到任何伤害。如有任何异常情况,我会及时向上级报告并采取相应措施,以保障顾客的安全和利益。
最后,我将努力提高自身素质和专业能力。我会不断学习和积累知识,提高产品和服务的专业水平。我会关注行业动态和顾客需求的变化,及时调整服务策略,以更好地满足顾客的需求。同时,我会积极参加培训和学习活动,提升自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力,为顾客提供更好的服务。
总之,我郑重承诺,将秉持文明服务的原则,为每一位顾客提供优质、周到的服务。我相信,只有通过良好的服务态度和专业的服务技能,才能赢得顾客的信任和支持,实现双方的共赢。
文明服务承诺书 篇二
尊敬的顾客:
我是一名服务行业的从业者,我愿意向您承诺,我将以文明的态度和优质的服务,为您提供满意的服务体验。
首先,我会保持良好的职业道德。我深知自己的职责和义务,我将以客户的需求为中心,真诚对待每一位顾客。无论您的需求是什么,我都会倾听您的意见和建议,并尽最大努力满足您的需求。我会用最真诚的态度和最热情的服务,让您感受到我的诚意和用心。
其次,我会注重细节和效率。在服务过程中,我会特别关注每一个细节,确保服务的周到和精准。我会尽量提高工作效率,不让您等待过久,为您提供便利和舒适的服务环境。无论是电话接待、咨询解答,还是产品推荐和购物指导,我都会尽心尽力,确保您得到满意的服务体验。
此外,我会遵守职业规范和安全标准。我会严格遵守公司的规章制度,保护您的隐私和个人信息,绝不泄露。在服务过程中,我会注重安全,确保您在使用产品或享受服务时不会受到任何伤害。如有任何异常情况,我会及时向上级报告并采取相应措施,以保障您的安全和利益。
最后,我会不断提高自身素质和专业能力。我会不断学习和积累知识,提高产品和服务的专业水平。我会关注行业动态和顾客需求的变化,及时调整服务策略,以更好地满足您的需求。同时,我会积极参加培训和学习活动,提升自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力,为您提供更好的服务。
我保证,我将以文明的态度和优质的服务,为您提供满意的服务体验。我相信,只有通过良好的服务态度和专业的服务技能,才能赢得您的信任和支持,实现双方的共赢。感谢您的信任和支持,期待与您的再次相遇!
文明服务承诺书 篇三
文明服务承诺书
为认真做好公交客运安全文明服务过程中的各项履责工作,切实严格执行公交客运企业的司乘人员相关规定,诚信服务,不断提升服务质量,确保安全服务。为此,特做如下承诺。
一、严格执行公司客运企业司乘人员各项规定,遵章守纪,规范服务。
二、在公交客运服务过程严格遵守公司的各项规章制度。
创建青年文明号服务承诺
一、确保道路安全畅通。
二、巩固我站优质服务形象,收费按国家、省规定标准执行,做到收费年限公开、收费用途公开、收费 标准公开、监督电话公开。
三、提高收费人员整体素质,杜绝贪污弊和违纪违规行为。
四、唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,努力提高我站广大干部职工的素质,树立依法收费, 文明服务的交通行业新风。
金水区餐饮服务业文明餐桌行动承诺书
为稳固提升全国文明城市创建成果,促进资源节约型,环境友好型社会建设,倡树节俭用餐、文明用餐、健康用餐的良好风尚,本单位郑重承诺:
一:开诚信店、做良心饭、定公平价、不使用地沟油;
二:持有效证照,亮证经营;
三:不采购国家禁止生产经营的食品;
四:食品库房内不存放有毒有害物品或不洁物,不出手
过期、变质、伪劣食品;五:店面门头规范,无缺字、少字、用语不文明现象;
六:经营环境干净整洁,无垃圾、无污水、无小广告,餐饮具、公用具、容器及时清洗消毒,食堂厨房垃圾密闭存放、及时清运;
七:食品从业人员持有效《健康合格证明》上岗,工作人员言语文明,礼貌待客,服务规范,耐心向顾客明示菜品分量,建议顾客合理搭配菜品,将未用完的餐点打包,免费提供环保打包餐盒,引导消费者“科学饮食,适量点菜,剩菜打包,避免浪费”,做到“珍惜名誉、优质服务”,以实际行动维护郑州文明城市形象,做餐饮行业的文明从业者。
烟台站客运车间青年文明号集体公开服务承诺书
烟台站客运车间作为全国级青年文明号集体,为扎实开展“服务旅客创先争优”活动,充分发挥青年文明号的先锋示范作用,特做如下承诺:
1、加强职业道德教育,坚持“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,以“让人民群众满意”作为服务旅客的根本标准,一切活动围绕为旅客做好事、办实事出发,落实好各项文件制度和各时期重点工作。
2、不断学习先进技术技能保证安全生产,为车间工作稳定发展做出贡献,为维护车站运输生产的安全秩序发挥作用。
3、深化品牌建设,提高服务质量,坚持内涵挖潜,强化客运营销,树立全国级青年文明号的良好形象。
“绿色出行文明交通”服务承诺书
尊敬的各位领导、同志们:
大家上午好!
今天,我们迎来了“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动暨第1个文明出行推动日启动仪式。由首都文明办、市交通委、市交管局、市环保局共同组织的“绿色出行文明交通”活动,是为了引导我们树立绿色出行理念,开文明车、行文明路、做文明人,养成文明交通习惯。
公共交通是广大市民出行的主要交通工具。提供优质的`出行服务,是我们公交员工的光荣职责和神圣使命。在“公交出行月”专题活动中,公交司乘人员更要发挥模范带头作用,我代表首都交通行业广大员工向全体市民作出承诺:
一、为广大乘客提供热情周到的出行服务。遵守职业道德,立足本职岗位,服务百姓出行,为市民提供安全、便捷、优质、高效的出行服务,努力提高公共交通的吸引力,使公共交通成为市民日常出行的最佳选择。
二、开安全车,做文明有礼的司乘人员。做到文明礼让,行车有道,驾驶有德,安全行驶,按线停车,模范遵守交通法规,共同维护首都道路交通环境,做文明行车的时尚达人。
三、执行服务规范,落实服务承诺。以本次活动为契机,巩固首都文明行业的创建成果,践行新的“公交服务承诺”,树立良好的公共交通服务形象。利用我们的车厢,大力宣传绿色出行、文明交通、文明乘车风尚,为缓解北京交通拥堵、建设“人文北京、科技北京、绿色北京”和中国特色世界城市,做出自己积极的贡献。
绿色出行、始于足下;文明交通、从我做起。让我们共同携起手来,用实际行动积极参与到“做文明有礼的北京人——绿色出行文明交通从我做起”主题宣传实践活动中来。让我们从点滴做起,从我做起,养成良好的出行习惯,争做文明有礼的北京人!
承诺人:公交集团104路驾驶员
刘美莲
2011年2月22日