染雾《护患沟通》听课有感 篇一
在最近一次的《护患沟通》听课中，我对于护士与患者之间的沟通方式以及沟通技巧有了更深刻的理解。护患沟通是医疗过程中至关重要的一环，良好的沟通能够增强患者的信任感和满意度，提高医疗效果。而在这次听课中，我学到了一些关键的要素和技巧，让我对护患沟通有了更全面的认识。
首先，我了解到护患沟通的目的是为了建立一个相互尊重、理解和信任的关系。在与患者交流时，我们应该始终保持耐心和关注，尊重患者的感受和需求。要善于倾听，给予患者足够的时间和空间表达自己的问题和疑虑。有时候，患者并不期望我们给予他们完美的答案，而更多的是希望能够倾听到我们的理解和支持。
其次，我了解到有效的护患沟通需要运用一些具体的技巧。例如，我们应该使用简明扼要的语言，避免使用医学术语和专业术语，以便患者能够更好地理解和接受我们的信息。另外，我们还应该注重非语言沟通，包括面部表情、肢体语言和眼神交流等。这些非语言信号能够传递出我们的关怀和理解，增强患者对我们的信任感。
最后，我认识到在护患沟通中，我们需要具备一定的情绪管理能力。护士是医疗团队中与患者接触最频繁的角色之一，我们需要在工作中保持积极乐观的态度，以及对患者的理解和同情心。当患者遇到困难或情绪低落时，我们需要及时给予安慰和支持，帮助他们度过难关。
通过这次听课，我深刻认识到护患沟通对于医疗工作的重要性。良好的护患沟通能够提高患者对医疗服务的满意度，减少医疗纠纷的发生。同时，它也能够增强医护人员的工作满意度和成就感。作为一名护士，我将会更加努力地学习和实践护患沟通的技巧，为患者提供更优质的医疗服务。
《护患沟通》听课有感 篇二
护患沟通是医疗过程中不可或缺的一部分，它能够促进患者的康复和提高医疗效果。最近我参加了一次关于护患沟通的听课，对于沟通技巧和方式有了更深入的了解。以下是我在听课中学到的一些重要观点和体会。
首先，护患沟通的目的是为了建立一个相互信任和理解的关系。在与患者交流时，我们应该保持耐心和关注，尊重他们的意见和需求。通过倾听和理解患者的问题和疑虑，我们能够更好地帮助他们解决困难，提供他们所需的支持和护理。
其次，有效的护患沟通需要使用一些具体的技巧。例如，我们可以使用简明扼要的语言，避免使用医学术语和专业术语，以便患者能够更好地理解和接受我们的信息。另外，我们还可以通过面部表情、肢体语言和眼神交流等非语言信号来传达我们的关怀和理解，增强患者对我们的信任感。
最后，护士在护患沟通中需要具备一定的情绪管理能力。我们需要在工作中保持积极乐观的态度，以及对患者的理解和同情心。当患者遇到困难或情绪低落时，我们需要及时给予安慰和支持，帮助他们度过难关。同时，我们也需要学会管理自己的情绪，尽量避免将负面情绪传递给患者。
通过这次听课，我深刻认识到护患沟通对于医疗工作的重要性。良好的护患沟通能够提高患者对医疗服务的满意度，减少医疗纠纷的发生。同时，它也能够增强医护人员的工作满意度和成就感。作为一名护士，我将会更加努力地学习和实践护患沟通的技巧，为患者提供更优质的医疗服务。
《护患沟通》听课有感 篇三
《护患沟通》听课有感
随着社会的发展，人们对我们护士的要求是越来越高，作为一名护士不仅要拥有娴熟的技术，良好的护患沟通也是必不可少的。那么何为护患沟通呢？“护患沟通”是指护士护理病人过程中的信息传递，交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理工作的重要任务。但是临床护理的过程中我们往往由于各种原因而导致护患沟通失败。通过全主任的讲课，让我知道了各种原因，第一个例子我们就清楚的认识到护患沟通失败的原因是什么了。
首先是我们的护士要学会去怎样尊重病人，即使是一个瘫痪的病人，甚至是意识不清的病人，哪怕是一个乞丐，他都是有自己的尊严的，我们的护士在带教时，不重视患者的想法和反应以及尊重病人，只考虑到完成自己的工作而丝毫不顾别人的感受的，这样的沟通丝毫是没有人性化的。我曾记得前段时间我们科入住一个乞丐，她是患有精神病的`，经常将我们帮她穿好的衣服丢到一边去，甚至我们帮助其擦身时她还抓伤我们的，经常将饭菜扔得满地都是的，但是我们科的护士并没有因此而不理会她，而是无微不至的对她照顾，我们科的李晓老师还掏出自己的钱帮助买尿垫，很细心的帮助她更换尿湿了的床单和衣裤，我觉得即使这个乞丐不知道我们在做什么，但是我们尊重她，平等的对待她，这也是一个良好的沟通，因为我们让她活的有尊严。
其次，护患沟通中称呼的技巧也是比较重要的，正像全主任说的一样，任何一个人都不希望别人把自己称呼得太老，在临床的沟通中我们尤其要注意这一点，有些人是不喜欢被叫老的，当我们面对不同的病人时如果了解他的条件背景就比较容易掌握这些称呼，比如说有些人习惯别人叫他领导，而你不了解的时候却称呼他为伯伯或者更加老的称呼，可能他从内心里就很排斥你了，所以护患沟通就没有办法进行下去，所以合适的称呼对护患沟通也是相当重要的。
最后，我们护士要主动关心和爱护病人，主动问候，热情回答病人所提出的疑问，使病人的渴望得到满足，痛苦得到安慰，恐惧得到保护，处处体现慈爱，关怀和体贴，把握说话的语调，语气和语速，使病人产生亲切感亲切感，即提高病人接受治疗和护理的情绪，也为今后的沟通和交流打下良好的基础。
总之，护患沟通是护理工作中不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断掌握了
