读余世维《有效沟通心得》有感 篇一
《有效沟通心得》是余世维先生所著的一本关于沟通技巧的书籍,该书详细介绍了有效沟通的原则和技巧,并通过案例分析和实用建议,帮助读者提升沟通能力。阅读完这本书后,我深受启发,对于沟通的重要性和技巧有了更深刻的理解。
首先,余世维先生在书中强调了沟通的目的和意义。他指出,沟通是人与人之间交流思想、分享感受、传递信息的重要方式。有效的沟通能够促进人际关系的建立和发展,提高工作效率,加强团队合作。通过沟通,我们可以更好地理解他人,解决问题,化解矛盾,达到共赢的目标。这让我意识到,只有通过有效沟通,我们才能真正与他人建立起良好的关系,实现更多的可能。
其次,余世维先生提出了几条实用的沟通技巧。他强调了倾听的重要性,指出倾听是了解他人、理解他人的基础。通过倾听,我们可以更好地感知他人的情感和需求,从而更准确地回应他们的期待。此外,余世维先生还介绍了正确表达自己的方法,包括清晰地陈述观点、使用肯定的语言、注重非语言沟通等。这些技巧都能够帮助我们更好地传递信息,避免误解和冲突。
在阅读这本书的过程中,我深刻认识到自己在沟通中存在的问题和不足。我发现,在与他人交流时,我常常只关注自己的观点和感受,而忽略了对方的需求和感受。我也常常急于表达自己的观点,而忽略了倾听对方的意见。这些问题导致了沟通的不畅和误解的产生。通过学习余世维先生的心得,我明白了沟通的关键在于理解和关心他人,尊重和包容不同的意见。只有通过真诚的倾听和有效的表达,才能够建立起互信和共识,实现有效沟通。
综上所述,余世维《有效沟通心得》这本书给了我很多启发。通过学习书中的原则和技巧,我认识到了沟通的重要性和技巧,明白了有效沟通对于个人和团队的意义。我将会在实际生活和工作中,不断提升自己的沟通能力,注重倾听,尊重他人,实现真正的有效沟通。
读余世维《有效沟通心得》有感 篇三
读余世维《有效沟通心得》有感
沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。
这节课里余世维博士谈了对沟通的认识:如沟通的目的和意义,现实中应该遵循的沟通原则以及常见得沟通形式和注意事项。
首先讲了是沟通的4个目的:激励、表达情感、流通信息、强化信息防止信息断裂,还分别举了多个通俗的例子:如日本人“老鸡带小鸡”的管理现象。^^
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的'标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过解决问题来做好企业和社会中的事。
沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。^^
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,[找文章还是到☆,更多原创!注:去掉中间符号在百度搜索第一个网站]没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他
的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。