酒店客房预订服务协议合同 篇一
酒店客房预订服务协议合同是酒店与客户之间的一种法律约束关系,旨在保障双方的合法权益。在这篇文章中,我们将详细介绍酒店客房预订服务协议合同的重要性以及其中的一些常见条款。
首先,酒店客房预订服务协议合同对于酒店来说非常重要。通过与客户签订协议合同,酒店能够确保客户的住宿需求得到满足,并且有法律依据来处理可能出现的纠纷。协议合同中通常包含了客户的个人信息、预订房间的类型和数量、入住和退房时间、价格和支付方式等重要信息,这些信息都对于酒店的运营和管理具有重要意义。
其次,酒店客房预订服务协议合同也对客户来说非常重要。通过签订协议合同,客户能够保证自己的权益得到保障,避免出现预订信息和实际入住情况不符的情况。同时,协议合同也能够明确客户的权责,包括入住期间的行为规范、损坏赔偿责任等,以保证客户在酒店的入住过程中能够享受到优质的服务。
在酒店客房预订服务协议合同中,常见的一些重要条款包括:
1. 预订和取消规定:协议合同中应明确客户的预订和取消规定,包括预订截止时间、取消预订的时间限制以及可能产生的费用等。这能够帮助酒店更好地管理客房资源,同时也方便客户根据自身需求做出相应的决策。
2. 入住和退房规定:协议合同中应明确客户的入住和退房时间,以及可能产生的费用。这有助于提高酒店的运营效率,同时也方便客户规划行程。
3. 价格和支付规定:协议合同中应明确客户需要支付的价格以及支付方式。这有助于避免价格争议和支付纠纷的发生,同时也方便客户进行预算和支付安排。
4. 服务和责任规定:协议合同中应明确酒店提供的服务内容和客户的责任。这能够确保客户在入住期间享受到优质的服务,同时也能够让客户明确自己的权责。
总之,酒店客房预订服务协议合同是酒店与客户之间的一种法律约束关系,保障双方的合法权益。通过签订协议合同,酒店能够提高运营效率,客户能够保障自己的权益。因此,在预订酒店客房时,双方都应该重视协议合同的签订,并且认真遵守其中的条款和规定。
酒店客房预订服务协议合同 篇三
酒店客房预订服务协议合同
甲方:_________ 乙方:_________
甲乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:
一、价格体系
1、乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币元)
房间类型
宾馆价格
甲方团队价
甲方散客价
是否含早
门市价
前台优惠价
甲方协议价
可销售价格
甲方协议价
可销售价格
备注:
(1)加床:_________元;中早:_________元;西早:_________元;
(2)为使甲方销售价格能始终等于或低于乙方现行门市优惠价格,乙方进行门市价格下调或推出优惠价格时,应及时提前通知甲方,同时签约价格根据下降比例作相应下调。
(3)当乙方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的价格直接向客人收取所有房费。
(4)以上价格均含酒店服务费。
二、预定形式
1、甲方在客人抵店前,甲方将客房预订通知单传真通知给乙方,乙方尽快按订单上的'传真号码书面确认回传。遇销售部、预订部休息期间,甲方可直接向乙方总台预订客房。甲方同时发送传真至乙方指定的传真号码,待正常工作日,核实并签名回传确认备档。
2、预订取消:乙方_________点为正常保留时间,_________点以后甲方取消预订客房,以传真或电话通知乙方。
3、甲方客人退房时间为中午12:00,若客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
4、当甲方客人直接向乙方要求续住时,乙方应以甲方原先的传真预定价格予以续住,并及时通知甲方。
5、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的情况下,将甲方安排至同星级以上且价格相同的酒店,佣金应照常返还。
三、订房核对
双方订房核对采用如下方式进行:甲方于第二天上午将前一天的预订单汇总表以及已住店客人情况表发往乙方销售部,由乙方专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住店客人情况表上填写客人正确离店的日期并于当天下午回单甲方。
四、财务结算
1、凡经甲方销售的客房差价归甲方所得。
2、甲方在每月的5日前向乙方提供上月经订房核对后的客人入住详细资料。经双方核对后,差价部分由乙方在每月的15日前汇入甲方指定帐户,甲方向乙方开具发票。
3、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月订房,记入下月。
4、为鼓励甲方大力推销乙方客房,另制定奖励措施如下:甲方季度订房超过_________间,乙方季度奖励_________元/间。
五、其他
1、本合同壹式两份,双方各执壹份。
2、本协议执行有效期至:_________年_________月_________日。协议双方不得单方面中止协议。
3、甲乙双方不得将本协议得条款向第三方公布。
4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均有专人负责。
5、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议而且无法协商解决,可向_________仲裁委员会申请仲裁。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________ 负责人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日