公司培训会议纪要 篇一
会议主题:提高销售技巧和客户服务水平
会议时间:2022年8月15日 上午9点-下午5点
会议地点:公司会议室
参会人员:全体销售人员及客户服务团队
会议目的:通过培训提高销售人员的销售技巧和客户服务水平,增强团队协作能力,促进公司业绩提升。
会议议程:
1. 介绍培训目的和意义(9:00-9:30)
会议开始,销售部经理张明介绍了此次培训的目的和意义。他指出,提高销售技巧和客户服务水平是公司发展的关键,通过培训可以帮助销售人员更好地了解客户需求,提高销售效率,增加销售额。
2. 销售技巧培训(9:30-12:00)
销售培训专家李华为大家进行了销售技巧培训。他分享了一些成功的销售案例,并介绍了有效的销售技巧,如沟通技巧、洞察客户需求、产品知识等。参会人员积极参与讨论,提出问题并进行角色扮演练习。
3. 客户服务培训(13:30-16:00)
客户服务经理王丽进行了客户服务培训。她强调了良好的客户服务对于公司形象和客户满意度的重要性。她分享了一些提升客户满意度的方法,并与大家探讨了如何应对客户投诉和问题。参会人员积极参与,提出了一些实际案例进行讨论和解决方案的探讨。
4. 团队协作讨论(16:00-17:00)
销售部经理张明主持了团队协作讨论环节。他强调了团队协作对于销售工作的重要性,并提出了一些促进团队协作的方法。参会人员围绕团队合作中存在的问题和挑战展开了讨论,提出了一些改进意见和建议。
会议总结:
此次培训会议取得了良好的效果。通过培训,销售人员和客户服务团队的销售技巧和客户服务水平得到了提升,参会人员也更加了解了团队协作的重要性。希望大家能将培训内容运用到实际工作中,为公司的业绩提升做出更大的贡献。
公司培训会议纪要 篇二
会议主题:提高员工沟通能力和团队合作意识
会议时间:2022年9月10日 上午9点-下午4点
会议地点:公司会议室
参会人员:全体员工
会议目的:通过培训提高员工的沟通能力和团队合作意识,促进公司内部协作和创新能力的提升。
会议议程:
1. 介绍培训目的和意义(9:00-9:30)
人力资源部经理王建介绍了此次培训的目的和意义。他指出,良好的沟通能力和团队合作意识是公司内部协作和创新的基础,通过培训可以帮助员工更好地理解和倾听他人,提高工作效率和团队合作能力。
2. 沟通能力培训(9:30-12:00)
沟通培训专家刘芳为大家进行了沟通能力培训。她介绍了沟通的重要性和技巧,如有效倾听、表达清晰、非语言沟通等。参会人员积极参与讨论,分享了一些沟通中遇到的问题和解决方法。
3. 团队合作培训(13:30-16:00)
团队合作培训师张军进行了团队合作培训。他强调了团队合作对于公司内部协作和创新的重要性,介绍了团队合作的原则和方法。参会人员通过小组活动进行了实践,体验了团队合作中的挑战和乐趣。
4. 创新思维讨论(16:00-17:00)
人力资源部经理王建主持了创新思维讨论环节。他鼓励员工提出创新的想法和建议,并分享了一些促进创新的方法。参会人员积极参与讨论,提出了一些创新的想法和解决方案。
会议总结:
此次培训会议对于提高员工的沟通能力和团队合作意识起到了积极的作用。通过培训,员工们更加理解了沟通和团队合作的重要性,也掌握了一些实用的沟通技巧和团队合作方法。希望大家能将培训内容应用到实际工作中,为公司的协作和创新能力的提升做出贡献。
公司培训会议纪要 篇三
XX年第37期 签发人:
会议时间:XX年XX月XX日(星期一)上午9时
会议地点:指挥部第三会议室
主持人: 邵衍伟
参加人员: ***、***、***及各部门负责人等
记录 人:***
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
一、安全管理方面:
1、安健环部要按照公司关于
秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
公司第七次安委会初步定于9日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是江苏三建公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
……
二、质量进度管理方面:
……
三、内部管控方面:
1、神华国华公司港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定,生产准备部及公司其他
各部门要提前做好策划,在人员定员减少的`情况下,优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视,做好外出人员的培训策划方案,同时严格执行考试、考核规定,提升培训效果,提高员工专业
水平与工作能力,以达到高岗位的要求。公司各部门要采取多种措施降本增效,包括降低人工成本,按照国华公司的要求实行成本领先战略。
2、国华徐电准备承接的外委检修事宜,公司相关部门要积极主动地与其沟通,提前做好策划工作,理清港电公司自身的管理思路,制定具体方案,以便与国华徐电进行磋商。对于国华徐电不能承接的检修事宜,生产准备部要尽快研究其他方案,做好策划,
3、公司的经济活动分析会,从本月起要增加对工程的分析,主要就设计优化及工程变更事宜进行分析,工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。
4、送出工程方面目前已发生费用,计划部、财务部等要单独列支,专款专用,防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。
5、公司专业人员要密切关注施工现场的情况,要深入一线,身体力行,对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究,对于存在的问题,要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结,同时做到知与行相统一。
四、其他:
1、综合管理部要将国华公司十周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚,精心准备,按期上报,不能有遗漏。
2、立丰公司要尽快完成#5、6楼的结算工作,同时做好#3、4楼的结算准备工作。 发:公司领导、副总师、各部门
XX公司综合管理部XX年XX月XX日
纪要整理:***、***、***