销售服务外包合同 篇一
随着全球化的发展和经济的不断增长,企业之间的竞争也越来越激烈。为了提高效率、降低成本、实现专业化经营,越来越多的企业开始将销售服务外包给专业的销售服务供应商。销售服务外包合同的签订成为了保证双方权益和顺利合作的重要文件。
一、合同的背景和目的
销售服务外包合同的背景和目的是明确双方的权利和义务,确保双方在销售服务外包合作中能够达到预期的效果。合同中需要明确外包方的服务内容、标准、条件和时间要求,以及委托方的需求和期望。通过明确双方的权利和义务,可以确保合作关系的持续和稳定。
二、合同的主要条款
1. 服务内容和标准:明确外包方需要提供的销售服务内容和标准,包括销售渠道的开拓、销售策略的制定、销售人员的培训等。同时,还需要明确外包方需要达到的销售目标和结果。
2. 权利和义务:明确双方在合作中的权利和义务,包括委托方提供的资源和支持、外包方提供的服务和技术支持等。同时,还需要明确双方对于销售数据和信息的保密义务。
3. 价格和支付方式:明确双方对于销售服务的价格和支付方式,包括服务费用、提成比例等。同时,还需要明确支付的时间和方式,以确保合作的顺利进行。
4. 合同的期限和终止方式:明确合同的期限和延期方式,以及双方可以终止合同的条件和方式。同时,还需要明确终止合同后的权益和责任。
三、合同的履行和管理
销售服务外包合同的履行和管理需要双方共同努力。委托方需要对外包方的销售服务进行监督和评估,及时提供必要的支持和资源。外包方需要按照合同约定的内容和标准,提供优质的销售服务,并及时向委托方提供相关的销售数据和报告。
同时,双方还需要建立有效的沟通机制,及时解决合作中的问题和纠纷。在合同履行过程中,双方可以通过定期会议、电话沟通等方式进行交流,及时调整合作的方向和策略。
总之,销售服务外包合同的签订对于企业的发展和竞争力提升具有重要意义。通过明确双方的权利和义务,确保销售服务外包合作的顺利进行。同时,双方还需要共同努力,建立有效的沟通机制,保证合作关系的持续和稳定。
销售服务外包合同 篇三
甲方:
乙方:
乙方作为全方位IT服务提供商,甲方作为向乙方托管IT服务的公司实体,双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上,签定以下合同:
一、服务内容详见附件1
二、双方责任
甲方责任:
1、 提供必要的硬件资源
2、对于上门服务应提供必要的工作环境
3、对于突发性故障每月提供三次免费上门服务,超过三次应向乙方提供交通费用报销
4、 提供必要的IT管理权限
(1)帐号管理权限
(2)数据库管理权限
(3)数据备份权限
乙方责任:
乙方通过不断的技术积累,为甲方提供稳定、安全、与时俱进的IT环境,让甲方在同行业中IT应用水平处于地位,在竞争对手面前处于优势。
1、原则上对于常规的帐号管理、服务器维护、网络设备维护、数据备份、网站维护、内外部邮件系统维护都通过远程管理的方式完成;对于硬件故障和其他必须在现场解决的问题都通过上门服务的方式完成。
2、保障客户网络的连通性
3、保障服务器及所有服务的有效性
4、保障客户机系统和常用办公软件可用性
5、建立严格的防火墙,执行入侵检测,病毒查杀
6、对于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等应用系统提供必要的客户培训
7、 提供 7×8小时电话支持,7×8小时在线支持
8、按照附件2中的保密协议,严格保障客户资料和数据的安全
三、违约责任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相应的服务器硬件平台,付款不及时等)造成用户争议,由甲方负责。
2、如因乙方原因造成服务中断或不及时,由乙方负责。
四、免责条件
1、因电信部门检修等原因造成服务中断的,双方互不承担责任。
2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断,双方互不承担责任。
五、乙方信息地址:
邮编:
电子邮件:
网站:
在线支持:
电话:
传真:
开户行:
帐号:
六、价格及结算方式详见附件3
七、合同终止
1、一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;
2、甲方违反本合同,且在14天内未能作出书面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人变更的原因;
4、甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;
5、甲方
停止经营本合同所涉及的业务;
6、甲方违反国家有关政策法规;
7、乙方违反国家有关政策法规。
八、合同附件
1、服务内容
2、保密协议
3、价格及结算方式
4、甲方的详细联系信息
5、甲方的营业执照副本复印件本合同一式二份,双方各执一份,未尽事宜友好协商解决,如有争议,可通过法律程序解决。
甲方:
乙方:
代表:
代表:
20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日
销售服务外包合同 篇四
甲方:xx
合同编号:xxxx
法定代表人:xxxx
签订地址:xxx
乙方:xx
签订日期:xxxx年x月x日
法定代表人:xxx
甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就IT服务外包事宜,在互惠互利的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。
第一条、外包服务内容
甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条、合同期限
合同期为年,从年月日起至年月日止。
第三条、维护费用及支付方式
年维护费用人民币元整(大写),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。
第四条、外包服务细则
1、乙方有义务每月定期次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
2、合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。
3、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。
4、甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备,可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
5、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。
6、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
7、服务器硬件系统由于配件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。
第五条、软件版权问题
乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。
第六条、其它约定事项
1、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏,乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备份工作,保证数据的安全性,完整性。
2、乙方只负责维护合同商定的电脑。
3、乙方工作需要甲方的配合的情况下,乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。
第七条、合同的解除
1、本合同期限届满,自行解除。
2、如果甲方续签合同,则另签合同。
3、乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
第八条、保密
一方对因IT服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第九条、补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。
第十条、不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十一条、法律适用与纠纷解决方式
1、本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2、本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
第十二条、生效条件
1、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。
2、本合同—式份,具有相同法律效力。各方当事人各执份,其他用于履行相关法律手续。
甲方(盖章):xx
乙方(盖章):xx
授权代理人:(签字)xx
授权代理人:(签字)xx
住址:xx
住址:xx
邮政编码:xx
邮政编码:xx
联系电话:xx
联系电话:xx
传真:xx
传真:xx
日期:xxxx年x月x日
日期:xxxx年x月x日
电子信箱:xx
电子信箱:xx
开户银行:xx
开户银行:xx
账号:xxx
账号:xxx
销售服务外包合同 篇五
甲方:xx
乙方:xx
甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商,双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款:
一、保洁范围:
小区内公共区域及楼道、天台保洁卫生。
二、保洁费用:
甲方以包工包料形式(包括保洁工具、用品等)将以上小区保洁卫生工作交于乙方负责,费用为元/月,每月25日结算上个月费用。
三、委托期限:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。
四、保洁工作要求及标准:
1、对垃圾桶实施维护保洁,垃圾收集点周围地面无散落垃圾。
2、每天上、下午清扫、收集楼道内生活垃圾各1次。
3、小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天上下午各清扫1次,其余时间巡回保洁。
4、公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆每周湿擦不少于3次;
5、宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1次;
6、配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁1次;
7、每周至少1次打涝水景漂浮杂物,配合工程人员更换水池水体,保持水体清洁。
8、每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通1次,平时经常检查,发现堵塞及时清掏;
9、每日不定时进行巡回保洁,及时清除楼道内小广告,保证小区内环境干净整洁。
10、配合绿化工清理绿化垃圾。
五、双方权利与义务
1、甲方的权利与义务
(1)甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电;
(2)甲方无偿为乙方提供居住场所;
(3)甲方应协助乙方制止人为破坏行为;
(4)甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收;
(5)如遇特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况),需提前通知乙方安排人员进行保洁工作;
(6)经甲方多次发出整改通知,仍未达到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的,甲方有权单方面终止合同并不承担任何赔偿责任。
2、乙方权利与义务:
(1)乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理。
(2)乙方应按规定范围内合理安全使用水、用电;乙方工作时,尽可能不影响业主休息
(3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。
(4)乙方对甲方验收不合格之处,乙方应及时进行整改;
(5)乙方在用水用电管理方面,承诺采取措施以尽可能节约以维护甲方权益,日常工作做到工完场清,文明作业。
(6)乙方需按照国家和福建省关于灵活从业人员的规定,自行办理社会保险、医疗保险。
六、合同解除及违约责任
(1)竞业限制:在未解除或者终止本合同前提下,乙方不得在同行企业或者同一性质岗位工作。一经发现甲方有权单方面终止劳动关系,乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的违约金。
(2)本合同期限届满前1月,甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商;甲、乙双方如无异议本合同自动延续一年。
(3)乙方因故解除合同需提前60天以书面形式向甲方报备,期间乙方岗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承担违约责任。如乙方未按约定向甲方报备,需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。
(4)本合同在履行中如发生争议,由双方协商解决,协商不成,可向甲方注册所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他事项
本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件,与本合同具有同等效力。
八、本合同一式贰份,双方各执一份,具有同等法律效力,自签订盖章之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
电话:
电话:
日期:
日期:
销售服务外包合同 篇六
甲方:xxxxxxx合同编号:
乙方:杭州XX电子科技有限公司xxxxx
签定时间:20xx年6月11日
甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30—17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。
如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;产生费用可以单独支付。
7、甲、乙双方协议服务期限:自2004年6月1日至2006年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
附件:《技术服务外包具体内容》。
甲方xxxxxxx乙方:杭州XX电子科技有限公司
地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX
开户行:xxx开户行:工行杭州市XX支行
帐号:xxx帐号:XXX
单位盖章:单位盖章:
代表签字:代表签字:
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日