电脑销售的毕业生实习报告【精彩3篇】

时间:2011-07-02 08:40:40
染雾
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电脑销售的毕业生实习报告 篇一

实习单位:ABC电子科技有限公司

实习时间:2020年6月1日至2020年8月31日

一、实习单位概况

ABC电子科技有限公司是一家专注于电脑销售的公司,成立于2005年。公司致力于为客户提供高质量的电脑产品和优质的售后服务。公司拥有一支专业的销售团队和技术支持团队,为客户提供全方位的服务。

二、实习内容和工作经历

在ABC电子科技有限公司的实习期间,我主要负责电脑销售和售后服务的工作。具体包括以下几个方面:

1. 销售工作

作为销售人员,我需要熟悉公司的产品,包括各种品牌和型号的电脑。我通过学习和培训,掌握了各种电脑的特点和优势,能够准确地向客户介绍产品的性能和功能。我还学习了销售技巧和沟通技巧,提高了与客户的交流能力。

在销售工作中,我积极主动地与客户联系,了解他们的需求并提供解决方案。我参与了多次销售活动和推广活动,通过与客户的沟通和交流,成功促成了多笔销售。

2. 售后服务

在客户购买电脑后,我还负责处理售后服务工作。这包括处理客户的投诉和问题,解答客户的疑问,提供技术支持等。我通过及时响应客户的需求,积极解决问题,得到了客户的认可和好评。

3. 团队合作

在ABC电子科技有限公司,我有幸加入了一个优秀的销售团队。团队成员之间相互合作,共同完成销售目标。我们定期开展团队会议和培训,分享销售经验和技巧,提高了整个团队的销售水平。

三、实习心得和收获

通过这次实习,我对电脑销售行业有了更深入的了解。我学会了如何与客户进行有效的沟通和交流,了解客户的需求并提供解决方案。我也学会了如何处理客户的投诉和问题,提供满意的售后服务。这些经验对我今后的职业发展将起到积极的推动作用。

在实习期间,我还结识了一些优秀的销售人员,他们的专业知识和销售技巧给我留下了深刻的印象。我从他们身上学到了很多,这将对我未来的发展产生积极的影响。

总之,这次实习给我提供了一个宝贵的机会,让我在实际工作中学习和成长。我将继续努力,提升自己的专业能力和销售技巧,为今后的职业发展打下坚实的基础。

电脑销售的毕业生实习报告 篇二

实习单位:XYZ电子商城

实习时间:2020年9月1日至2020年11月30日

一、实习单位概况

XYZ电子商城是一家知名的电子产品销售平台,成立于2010年。公司以电脑销售为主要业务,同时也销售其他电子产品,如手机、平板电脑等。公司致力于为客户提供全方位的购物体验和优质的售后服务。

二、实习内容和工作经历

在XYZ电子商城的实习期间,我主要参与了电脑销售和推广活动。具体包括以下几个方面:

1. 电脑销售

作为销售人员,我需要了解公司所销售的各种品牌和型号的电脑产品。通过学习和培训,我熟悉了各种电脑的配置和功能,并能够准确地向客户介绍产品的特点和优势。我还学习了销售技巧和推广策略,提高了自己的销售能力。

在销售工作中,我积极主动地与客户进行沟通和交流,了解他们的需求并提供解决方案。我参与了多次促销活动和打折活动,通过与客户的互动和推广,成功促成了多笔销售。

2. 推广活动

除了销售工作,我还参与了公司的推广活动。这包括线上和线下的活动,如折扣促销、团购活动等。我负责制定推广方案和宣传文案,与团队成员一起策划和执行推广活动。通过这些活动,我学会了如何吸引客户的注意和兴趣,提高了公司的知名度和销售量。

3. 数据分析

在实习期间,我还学习了如何进行数据分析和销售报表的制作。通过分析销售数据和客户反馈,我能够了解市场需求和产品销售情况,为公司的销售策略和决策提供有价值的参考。

三、实习心得和收获

通过这次实习,我对电脑销售行业有了更深入的了解。我学到了如何与客户进行有效的沟通和交流,了解客户的需求并提供解决方案。我也学到了如何制定推广方案和执行推广活动,提高销售量和公司的知名度。这些经验对我今后的职业发展将起到积极的推动作用。

在实习期间,我还结识了一些优秀的销售人员和市场营销专家,他们的专业知识和经验给我留下了深刻的印象。我从他们身上学到了很多,这将对我未来的发展产生积极的影响。

总之,这次实习给我提供了一个宝贵的机会,让我在实际工作中学习和成长。我将继续努力,提升自己的专业能力和销售技巧,为今后的职业发展打下坚实的基础。

电脑销售的毕业生实习报告 篇三

电脑销售的毕业生实习报告范文

尊敬的老师:

  从去年**月开始至今,我来到***有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的IT公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。

  我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。

  公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性

能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的'不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。

  几天的装机过后,经理安排我们进行公司产品的销售,之前我们一直等着销售的到来,毕竟我们是学市场营销的,在学校期间做过好多兼职都是搞销售的,因此觉得这是我们的强项,于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。

  我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种接口、显卡、显示器等一些硬件,以及我们组装好的整机。在开始销售的第一天里,我充分运用我以前做兼职时销售技巧,但是效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里,以前做兼职时都是卖一些饮料、电器等,这些东西不牵扯技术方面甚至是很少,但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细,虽然培训的时候经理讲了一些关于这方面的知识,但是要想在短时间内全面,详细的精通这些知识是很困难的。发现了问题之后,我利用休息的时候,认真的学习这些硬件的技术与性能指标,虽然没有老销售人员那样精通,但相对以前是强多了,接下来的几天,感觉明显顺手了,当面对客户时,我能很熟练的介绍产品的各项指标,以及此产品同什么样的产品搭配能显示出更出众的性能。但是也有遇到尴尬的时候,有一次我们遇到一个顾客说是要一个显示器,我们店面是代理冠捷的显示器,当我把其中一快显卡的性能指标介绍顾客时,以及跟什么样的主板搭配可以更好的时候,那位顾客想了想说,你说的很好,但是我想跟另一种类型的主板搭配电脑的性能更优越。于是我就和那位顾客辩论了起来,一会我们经理过来了,听取了我们的辩论后,经理说那位顾客说的的确没错,只是那个品牌的那个类型的主板我们这里没有,市面上也没有了。我顿时感觉到自己很尴尬,经理安慰我说这是一个学习的过程,他刚来的时候也遇到过很多尴尬的事情,做的时间长了就自然好了。

  十几天的销售很快就结束了,结束的时候我们每个人向经理汇报了我们的销售情况,我们每个人都顺利的完成了经理交给我们的销售任务。我们的实习也接近尾声了,在最后一天的座谈会上,经理对我们的实习表示满意,同时也鼓励我们继续努力,祝愿我们顺利走向工作岗位。随后我们在财务处领到了自己这一个月来的劳动所得,感觉到很充实也很欣慰,但是也有一丝的遗憾,刚刚对这项工作感兴趣了,马上又结束了。但是这短短的一个月我们确实学到了很多。我在学校时主要学的是课本上的知识,比如消费者行为分析、消费者购买动机分析、消费者购买决策过程等很多市场营销的专业知识,但是实践毕竟和理论还有一段差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识,但要真正的运用到实践中却是很困难的事情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.

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