毕业生电脑销售实习报告 篇一
实习期间,我在一家大型电脑销售公司进行了为期三个月的实习。通过这段时间的实习,我不仅学到了很多电脑销售的知识和技巧,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
首先,我学到了很多关于电脑产品的知识。在实习期间,我负责了解各种不同类型的电脑产品,包括台式机、笔记本电脑、平板电脑等。我学习了它们的特点、优势和适用场景,并能够根据客户的需求给予合适的推荐。我还学会了如何解决一些常见的电脑问题,比如系统崩溃、蓝屏等,这对我以后的工作也非常有帮助。
其次,我在实习期间锻炼了自己的销售技巧。在销售过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通,了解他们的需求并给予合适的建议。我学会了如何通过产品的特点和优势来吸引客户的兴趣,并通过讲解产品的性能和功能来提高客户的购买欲望。我还学会了如何处理客户的异议和反对意见,以及如何进行有效的谈判和促销活动。
最后,我在实习期间也加强了自己的团队合作能力。在销售团队中,我们需要密切合作,共同完成销售任务。我学会了如何与同事进行良好的协作,互相支持和帮助。我们经常进行团队讨论和分享,从中学到了很多销售经验和技巧。通过这种团队合作的方式,我们能够更好地完成销售任务,并取得了不错的销售业绩。
通过这段实习经历,我不仅加深了对电脑销售的理解和认识,还提高了自己的销售能力和团队合作能力。我相信这些经验和技巧将对我以后的工作有很大的帮助。
毕业生电脑销售实习报告 篇二
在这段为期三个月的毕业生电脑销售实习中,我有幸加入了一家知名电脑销售公司,并在销售团队中进行了实习。通过这段时间的实习,我不仅学到了很多电脑销售的技巧和知识,也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
在实习期间,我主要负责了解不同类型的电脑产品,并帮助客户选择合适的产品。在这个过程中,我学到了很多关于电脑产品的知识,包括各种不同类型的电脑的特点、优势和适用场景。通过与客户的沟通和了解,我能够根据他们的需求和预算给予合适的推荐,并解答他们的问题和疑虑。我还学会了如何处理客户的异议和反对意见,以及如何进行有效的谈判和促销活动。
除了销售技巧和产品知识,我在实习期间也加强了自己的沟通能力和解决问题的能力。在与客户的沟通过程中,我学会了如何倾听客户的需求和意见,并给予合适的回应和解决方案。在解决问题的过程中,我学会了如何分析和评估问题,并找出最佳的解决方法。通过这些实践,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,为以后的工作打下了坚实的基础。
在实习期间,我还加强了与团队成员的合作和协作。在销售团队中,我们需要共同完成销售任务,并协调各个环节的工作。通过与团队成员的密切合作,我们能够更好地完成销售任务,并取得了不错的销售业绩。这段实习经历不仅让我了解到团队合作的重要性,也提高了我在团队中协调和合作的能力。
通过这段为期三个月的实习经历,我不仅学到了很多关于电脑销售的知识和技巧,也提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。我相信这些经验和技巧将对我未来的工作有很大的帮助。我感谢这次实习机会,并会将所学应用到以后的工作中。
毕业生电脑销售实习报告 篇三
毕业生电脑销售实习报告
实习目的:
通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:
XX.xx.xx——XX.xx.xx
实习地点:
明华电脑城
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心:紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等,客流量大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥,随着保定城市建设步伐的加快,市民的居住条件也迅速得以提高,以明华电脑为中心的双彩小区,永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等,住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应,与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻,更加使明华电脑城增添了一分活力,获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围,邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等,厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始,公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样
由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如ipod的`品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3,“苹果”新品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌, 哦 纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转。
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱。
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:if you can dream it,you can make it!
最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!