染雾电脑销售的认识实习报告 篇一
在我进行为期一个月的电脑销售认识实习期间，我有幸加入了一家知名电脑销售公司，从中学到了许多有关电脑销售的知识和技巧。在这篇报告中，我将分享我在实习期间的经历和所学到的一些重要观点。
首先，我了解到了电脑销售的重要性和挑战。电脑作为现代社会不可或缺的工具，销售市场非常庞大。然而，由于不同品牌和型号的电脑层出不穷，客户选择的范围也变得越来越广泛和复杂。因此，作为一名销售人员，我们需要了解不同品牌和型号的电脑的特点和优势，以便能够为客户提供准确的建议和推荐。
其次，我学到了与客户沟通的重要性。在销售过程中，与客户进行良好的沟通是至关重要的。我们需要倾听客户的需求和要求，理解他们的预算和期望，并根据这些信息提供最佳的解决方案。另外，我们还需要能够清晰地传达产品的特点和优势，以便客户能够做出明智的购买决策。
此外，我还学到了如何应对客户的异议和质疑。在销售过程中，客户可能会对产品的价格、性能或者服务质量提出质疑。在这种情况下，我们需要保持冷静和耐心，给予客户详细的解释和回答。同时，我们还需要提供相关的证据和案例，以证明产品的可靠性和价值。
最后，我还了解到了售后服务的重要性。电脑作为一种复杂的设备，难免会出现一些故障和问题。因此，售后服务对于客户来说非常重要。作为一名销售人员，我们需要确保客户在购买后能够得到及时的技术支持和维修服务。只有这样，客户才会对我们的产品和服务感到满意，并愿意推荐给其他人。
通过这次实习经历，我对电脑销售有了更深入的了解。我学到了如何与客户进行有效的沟通，如何解决客户的异议和质疑，以及如何提供优质的售后服务。这些知识和技巧对于我未来从事销售工作将会非常有帮助。我相信，只有通过不断的学习和实践，我才能成为一名优秀的销售人员。
电脑销售的认识实习报告 篇二
在我进行为期一个月的电脑销售认识实习期间，我有幸加入了一家专业的电脑销售公司。在这篇报告中，我将分享我在实习期间的经历和所学到的一些重要观点。
首先，我学到了电脑销售的基本流程和策略。在销售过程中，我们首先需要了解客户的需求和要求，然后根据这些信息提供合适的产品和解决方案。为了更好地满足客户的需求，我们还可以根据客户的预算和期望，提供不同价格和配置的电脑选择。此外，我们还可以通过提供附加服务和优惠活动，吸引客户的注意和购买意愿。
其次，我了解到了电脑销售的市场竞争和趋势。电脑销售市场竞争激烈，不同品牌和型号的电脑层出不穷。因此，我们需要密切关注市场动态和趋势，不断更新产品知识和了解竞争对手的优势和劣势。只有这样，我们才能更好地与客户进行沟通，并提供最具竞争力的产品和服务。
此外，我还学到了如何进行市场调研和客户分析。在销售过程中，了解目标客户的需求和购买习惯非常重要。通过市场调研和客户分析，我们可以更好地了解客户的喜好和偏好，从而提供更精准的产品和服务。同时，我们还可以通过分析市场趋势和预测未来的发展方向，为公司制定更有效的销售策略和计划。
最后，我还了解到了团队合作的重要性。在电脑销售过程中，团队合作是非常关键的。作为一名销售人员，我们需要与其他部门（如市场部、售后服务部等）紧密合作，共同为客户提供最佳的产品和服务。只有通过团队的协作和合作，我们才能更好地满足客户的需求，提高销售业绩。
通过这次实习经历，我对电脑销售有了更深入的了解。我学到了电脑销售的基本流程和策略，了解了市场竞争和趋势，学会了进行市场调研和客户分析，以及体会到了团队合作的重要性。这些知识和经验对于我未来从事销售工作将会非常有帮助。我相信，通过不断地学习和实践，我将能够在电脑销售领域取得更大的成就。
电脑销售的认识实习报告 篇三
电脑销售的认识实习报告
实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：XX.9.20----XX.10.21
实习地点：明华电脑城
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的`日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：
if you can dream it,you can make
最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会!
