染雾12月物业管理专业大学生社会实践报告 篇一：实践项目的介绍及收获
在12月份，作为物业管理专业的大学生，我参与了一次社会实践项目。这个项目是由学校组织的，旨在让我们学生更好地了解物业管理行业，并提升我们的实践能力和综合素质。
整个实践项目的时间为两周，我们分为若干小组，每个小组负责一个具体的任务。我所在的小组负责调研当地居民的物业需求和满意度，并提出改进建议。为了完成这个任务，我们首先进行了大量的文献研究，了解了物业管理的基本理论和实践经验。然后，我们设计了一份调查问卷，并亲自到社区去进行实地调研。通过与居民的面对面交流，我们了解到了他们对物业管理的期望和不满之处。
在实践的过程中，我们遇到了一些困难和挑战。首先，有些居民对我们的调查持怀疑态度，不愿意配合我们的工作。我们只能通过耐心和细致的解释，争取到他们的理解和支持。其次，我们在分析和整理数据的过程中，遇到了一些问题。我们需要进行数据清洗和统计，以确保我们的结果准确可靠。为了解决这个问题，我们向老师和同学请教，最终成功地完成了数据分析和整理工作。
通过这次实践项目，我收获了很多。首先，我对物业管理行业有了更深入的了解。我明白了物业管理的重要性和难度，也认识到了物业管理人员的责任和压力。其次，我提升了自己的实践能力和综合素质。在实践中，我们需要与不同背景的人进行交流和合作，需要调动各种资源来解决问题，这些都是我在实践中学到的宝贵经验。最后，我意识到了团队合作的重要性。只有团结一心，互相支持，我们才能顺利完成任务。
总之，这次物业管理专业的社会实践项目给我带来了很多收获和启发。我相信这次实践经历将对我的未来职业发展和学习生涯产生积极的影响。
12月物业管理专业大学生社会实践报告 篇二：反思与展望
在12月份，我参与了一次物业管理专业的社会实践项目。这次实践让我受益匪浅，同时也让我认识到了自己的不足之处。
首先，我意识到自己在实践项目中的沟通能力还有待提高。在实地调研的过程中，我遇到了一些居民对我们的调查持怀疑态度的情况。当时，我并没有很好地与他们进行沟通，导致他们对我们的工作产生了误解。这让我意识到在实践中，沟通是非常重要的一项能力，我需要更加努力地学习和提升。
其次，我发现自己的数据分析能力还有待提高。在整理和分析数据的过程中，我遇到了一些困难。我对一些统计方法和软件的使用不是很熟悉，导致我在数据分析上花费了较多的时间和精力。我意识到，作为物业管理专业的学生，我需要更加深入地学习和掌握数据分析的方法和技巧。
在未来，我将努力改进自己的不足之处。首先，我会积极参加各种沟通训练和实践活动，提升自己的沟通能力。我会学习如何与不同背景的人进行交流和合作，如何更好地表达自己的观点和想法。其次，我会加强对数据分析方法和软件的学习和应用。我会参加相关的培训和课程，提升自己的数据分析能力。
总之，这次物业管理专业的社会实践项目让我认识到了自己的不足之处，也给我指明了未来的方向。我相信通过自己的努力和学习，我能够不断提升自己的实践能力和综合素质，为将来的职业发展打下坚实的基础。
12月物业管理专业大学生社会实践报告 篇三
12月物业管理专业大学生社会实践报告
随着国家经济建设的迅猛发展，国民收入的不断增加，人们越来越重视生活的质量，当人们已满足衣食温饱之后，便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业，但也有20多年的发展历史，应该说也积累了一些经验，它由兴起到发展，现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业，物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者，在即将毕业之际，我作了一次实习调研。
xxxx年xx月至xxxx年x月，为进一步巩固所学知识，理论联系实际，我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间，我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况
xx市xx物业管理有限责任公司成立于2003年5月，位于锡城北门杨木桥小区xx内，东连锡城路，南临沪宁铁路，西靠凤宾路，北依213国道，是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业，资质等级为三级，注册资金为100万元。
近几年来，公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念，遵循“优质高效、一流服务、信誉至上”的宗旨，并拥有一批具有大专以上学历，取得全国物业管理从业人员岗位证书的高素质管理人才，造就了一支思想正、技术强、作风好的物业管理队伍，公司先后成功接管了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区，取得了良好的社会效益，环境效益和经济效益。面对行业竞争激烈、困难重重的物业管理市场，公司策划了一条良性循环的发展道路。目前，我们正在积极准备ISO9001质量体系的认证工作，并已取得内部审核员资格证书。公司承诺：严格按照“市物业管理优秀住宅小区”的达标标准，制定和完善各项管理制度，充分利用现代化管理手段，确保工作圆满完成，为业主创造一个文明、整洁、安全、有序的生活环境，营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新，力争为锡城更多的业主、住户提供优质、安全、舒适的服务，进一步提升企业形象，精心打造“新桥物业”的企业品牌，使新桥物业成为物业管理行业中一颗璀璨的明星。
二、调研的目的和意义
“实践是检验真理的唯一标准”，学了三年的物业管理，总是想把所学的知识用到实践中去，这是我调研的目的之一;另外，想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解，以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础，这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景，但从物业管理的现状来看，行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展，为物业管理创造良好的外部条件，行业内部不断自我完善，这样，物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习，我会对物业管理有一个新的认识和体会，会从感性认识上升到理性认识，理论联系实际，把自己所学用到社会实践中去，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲，为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲，也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。
三、调研的方法和范围
本次调研我主要调研分析了新桥物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间，我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式，完成了调研工作。新桥物业管理有限责任公司现在有三个管理小区，分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。
四、调研的结果及分析
在实习期间，我深深体会到了新桥物业的优势，以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业管理有限责任公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新桥人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新桥物业发展的问题，现总结整理如下：
第一、内部管理不规范。首先，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的'管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，处理好这些关系当然有利于公司的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。
第二、责权利不明。责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如：一些房屋维修问题、设施设备配套问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展，许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有，各物业管理处内部、各岗位之间责权不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，工作链断档，工作流程不流畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三、缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
五、调研体会及建议
通过在实习中理论的研究和实践的磨合，思想汇报专题我提出自己的几点建议和方法：
1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“新桥物业，可以为您做什么”语言要尽量热情委婉，包括在与业主产生矛盾的时候，“新桥物业”应该成为每一个员工的口头禅，这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的
