市场营销课程设计报告 篇一
市场营销课程设计报告
为了更好地培养学生的市场营销能力,我们设计了一门市场营销课程。本篇报告将对课程的设计思路、目标和教学方法进行详细介绍。
一、设计思路
我们的设计思路是通过理论学习和实践操作相结合的方式,提高学生的市场营销能力。通过课堂教学、案例分析和团队项目,让学生能够了解市场营销的基本概念和原理,并能够应用到实际的市场环境中。
二、课程目标
1. 提高学生对市场营销的理解:通过系统学习市场营销的基本理论,让学生能够理解市场营销的核心概念和原则。
2. 培养学生的市场调研能力:通过实践操作,让学生学会进行市场调研,了解市场需求和竞争状况,为市场营销的决策提供可靠的数据支持。
3. 提高学生的市场策划和推广能力:通过团队项目,让学生学会制定市场策略和推广方案,并能够有效地执行和评估。
三、教学方法
1. 理论授课:通过讲授市场营销的基本理论知识,让学生对市场营销有一个全面的了解。
2. 案例分析:通过分析实际市场案例,让学生能够将理论知识应用到实际情境中,培养解决问题的能力。
3. 团队项目:通过团队合作的方式,让学生能够在实践中学习市场策划和推广的技巧,并培养团队合作和沟通能力。
四、评价方式
我们将采用多种评价方式来评价学生的学习成果。包括课堂表现、作业、小组项目和期末考试等。其中,小组项目将占据较大比重,旨在评价学生的团队合作能力和市场营销实践能力。
总结:
市场营销课程设计旨在提高学生的市场营销能力,通过理论学习和实践操作相结合的方式,让学生能够理解市场营销的基本概念和原理,并能够应用到实际的市场环境中。我们将采用多种教学方法和评价方式,以确保学生能够全面掌握市场营销的知识和技能。通过这门课程的学习,我们相信学生将能够在未来的职业发展中具备竞争优势。
市场营销课程设计报告 篇二
市场营销课程设计报告
本篇报告将对市场营销课程的实施情况进行具体介绍,并对学生的学习效果进行评估。
一、课程实施情况
我们的市场营销课程采用了多种教学方法,包括理论授课、案例分析和团队项目。在课堂上,我们通过讲解市场营销的基本理论,让学生对市场营销有了全面的了解。同时,我们还通过分析实际的市场案例,让学生能够将理论知识应用到实际情境中,培养解决问题的能力。此外,我们还组织了团队项目,让学生能够在实践中学习市场策划和推广的技巧,并培养团队合作和沟通能力。
二、学生学习效果评估
我们通过多种评价方式对学生的学习效果进行评估。其中,课堂表现、作业、小组项目和期末考试等都是评价的重要指标。通过这些评价方式,我们发现学生在市场营销理论的理解和应用方面取得了明显的进步。他们对市场营销的基本概念和原理有了更深入的理解,并能够将其应用到实际的市场环境中。此外,学生在团队项目中也展现出了较好的团队合作和沟通能力,能够有效地制定市场策略和推广方案。
三、改进建议
尽管学生的学习效果较好,但在实施过程中我们也发现了一些问题。首先,课程的时间安排较紧凑,给学生带来了较大的压力。因此,我们建议在时间安排上留出更多的弹性,以便学生有更多的时间进行思考和实践。其次,我们还需要进一步加强对实践操作的指导,让学生能够更好地将理论知识应用到实际情境中。
总结:
通过市场营销课程的实施和学生学习效果的评估,我们发现学生在市场营销理论的理解和应用方面取得了明显的进步。然而,我们也意识到课程实施中存在的问题,并提出了相应的改进建议。通过不断优化课程设计和实施方式,我们相信学生的市场营销能力将得到进一步提高。
市场营销课程设计报告 篇三
一、公司注册及基本信息
1、公司名称:宾利集团股份有限公司
2、所在区域:华北地区
3、信用等级:AAA
4、品牌名称:宾利
5、产品档次:低档
二、经营规划
(一)经营目标
本集团不把利润最大化作为经营目标,但也不会把利润放在所有考虑问题之外。本集团的奋斗目标是“宾利手机,利宾天下”,因此本集团有四大经营目标:
1、以华北、华中地区为目标市场,培养、发展忠诚的客户。
2、用合理利润(超过行业平均水平)赢得更多客户。
3、提高品牌知名度,扩大市场占有率,向全国市场进军。
4、保持本集团长久持续健康增长(有动力和潜力)。
(二)经营战略
本集团为实现“宾利手机,利宾天下”的奋斗目标,必须努力改革创新,不断进步,构建更为强大的竞争优势。为此,本集团制定如下经营战略:
1、高效宣传,打造名牌战略
随着手机市场竞争日趋激烈化,品牌已经成为企业产品的生命标识。宾利集团“高效宣传,打造名牌战略”的首要任务是要在最具影响力的接触点彰显“宾利手机”的新品牌形象,比如大众媒体宣传、支持社会公益活动、“制造事件” 凸现效应等。二是要对各类产品进行整合宣传包装,把品牌的各类优势融入产品内涵,提高产品的社会认知度。三是要加强企业中高层与媒体的沟通,塑造宾利集团亲和的公众形象。四是要不断拓展服务领域和经营内涵,提升品牌价值。品牌的核心是信誉,宾利集团必须坚守“以诚信立足”的思路,把品牌做成名牌。
2、竞合战略
竞争是有利于行业发展,有利于消费者,有利于产业升级的发展形式。但竞争必须有序,竞争不排斥合作。宾利集团实施竞合战略的形式主要有:一是横向合作。资源共享,优势互补,充分发挥宾利集团的优势,做好其他运营的服务商。二是纵向合作。诚待其他运营商,力争以低成本购入同类产品;诚待下游代理商,巩固和开拓市场。三是战略联盟。与其他运营商进行战略合作。四是虚心学习、借鉴。学习借鉴其他运营商的成败之处。
3、情报信息化战略
宾利集团必须加强搜集、研究和分析行业、对手的各种信息,提前做好各项准备工作,尽量减少企业的机会成本,争取市场竞争中的主动权。必须编织一张“信息网”,客户、代理商、新闻媒介、广告等都可以成为重要的信息渠道。对各方信息要及时反馈、汇总、甄别,作出定量定性分析,提出可行对策。同时,既要广罗市场信息,又要注意自身经营发展信息的保密。
4、市场细分战略
宾利集团以学生和低收入人群为目标市场,努力打造质优价廉的同类手机产品。本集团坚持以人为本进行市场细分,分别推出运动型手机、女性手机、儿童手机、商务手机、经济型手机、功能至上手机、特定语种手机、情侣手机等适合各类人群的款型手机,满足消费者要求。
三、营销策略
(一)产品策略(Product)
立足本土化,形成产品特色是宾利手机的当务之急,用本土文化来提升产品的核心竞争力。产品策略不仅是面向单个产品,更注重的是整体策略,只有形成集群,联合作战,才能充分利用前期产品造成的市场效应,逐层加深品牌形象。产品策略的首要任务是提升品牌形象,打造名牌。以科技为手段,不断提高手机产品的内在价值,增加功能,满足消费者需要,提高社会认知度。二是新产品开发策略。从颜色、外观、传达个性、身份象征等方面不断开发新产品以满足消费者。三是服务策略。不断完善手机的售后服务系统,提升产品的形象。
(二)价格策略(Price)
本集团产品均属优质,但价格低。在定价策略上,主要是与同类产品相比做到质优价廉,根据市场行业水平定价,采取上下10%的浮动。以一种产品带动其他产品采取快速渗透的定价策略,以一个较低的产品价格打入市场,获得较高的销售量及市场占有率,进而提升产品知名度,待占领市场后,通过增加和提高功能、内涵等方式逐步提高产品价格。
(三)渠道策略(Place)
根据本集团自身状况和市场条件,决定采取渠道营销四板斧战略:
第一板斧:就是零级渠道模式。产品由我集团直接到达终端客户,针对重点市场,占领战略高地。在区域市场设立营销所,由我们自身组织销售人员直接做终端,发展零级连锁直供。
第二板斧:就是一级渠道模式。产品由我集团到达经销商再到终端客户,配合经销商,以直销带动分销,形成网络化销售。
第三板斧:选择经销商,进行招标。利用各大超市、商场将产品推向市场,再通过市场开拓,抢占其他地区市场份额。
第四板斧:“农村包围城市”战略。采用深度营销,让更多客户从渠道破门而入,积极开拓农村大市场,而后痛过自建销售渠道,加大三、四级城市的渠道拓展力度与促销力度。
(四)促销策略(Promotion)
1、广告宣传。通过电视、广告、广播、网络等有效媒体,做好充分的宣传工作。
2、公共关系。通过与顾客、社会组织良好沟通树立产品良好形象。
3、营业推广。举办培训班,普及员工销售知识,提升员工销售能力。
4、赠品促销。通过买一赠一和抽奖的形式促进销售。
5、降价促销。通过整体降价和部分调价吸引顾客,促进销售。
四、SWOT战略分析
(一)、优势(Strength):
1、宾利手机突破原有同类产品风格,凸显个性化。
2、我集团拥有比较完善的销售网络。
3、市场细分明确,拥有多类人群终端客户。
(二)劣势(Weakness):
1、包装形象与其他运营商同类产品相似
2、全国市场开拓程度低
(三)机会(Opportunity):
1、市场仍有潜在购买力未发掘,可以对市场深化细分,抢占潜在市场份额。
2、市场还有潜在的营销渠道,可以加大营销渠道的开拓力度,完善营销
络。
(四)威胁(Threats):
1、新的手机运营商不断进入市场,市场空间越来越狭小。
2、手机生命周期短,更新快,加上价格不断下降,致使成本加大,利润越来越少。
五、数据分析
根据模拟运营2006年的有关收支情况,列示2006年的收支统计表,进行模拟运营的相关分析,2006年的收支统计表见表1:2006年模拟运营结束时,我集团现金持有量40832400元,本年度总收入为93333600元,总支出为82501200元,实现销售毛利率为36.11%,销售额为四千多万元,交易对象涉及商场、超市以及运营商,集团运营状况基本正常。
六、实验成败分析
(一)成功之处
模拟运营现金持有量增加,销售额有重大突破,利润得到增加,交易状况良好,运营状况正常。局部市场抢占市场份额成功,提升了品牌知名度,实现了市场占有率的扩大。与同地区其他运营商合作比较成功,实现了薄利多销。对其他地区在一定程度开拓了一定的市场,从中实现了一定利润,最终实现了组合利润的最大化。
(二)失败之处
由于缺乏经验,对市场信息把握不及时,造成客户大量流失。市场开拓程度有限,造成市场份额不足,无法进行正常交易。由于对市场信息了解不全面,使机会成本加大,从而使自己利润减少。对产品宣传投入过于盲目,不计成本。对商场、超市的信息把握不及时、不全面,造成自己与商场、超市合作机会少。
总体而言,实验基本成功,但其中不足之处甚多,使得企业运营业绩不佳,机会成本加大,实现利润较少,最终造成集团经济效益低下。
七、心得体会
通过为期一周的模拟运营课程设计,我从中初步认识到了整个企业从生产到销售的全过程,学习到了企业运营的基本模式和程序。在销售中,只有先对产品进行宣传,提升品牌知名度,才有可能把产品销售出去;若要使自己的产品得以在其他地区销售,就必须要开与开拓市场。通过模拟运营,让我对企业运营有了一定的真是感受。
通过模拟运营,我切实感受到了理论与实践相结合的重要性。光有理论没有实践,只是“纸上谈兵”而已;光有实践没有理论也是万万不行的,在运营中没有理论的指导,会导致自己的盲目行为。
这次课程设计于我而言,既是一次锻炼,也是一次提升,为我日后步入社会提供了经验和指导,对我日后工作大有裨益。
市场营销课程设计报告 篇四
摘要:
基于高等教育创新与综合能力培养要求和医药企业实际需求,结合医药市场营销学教学实际情况和制药工程专业学生特点设计由简到难、层层递进又相互呼应的能力导向的任务型实践课程I、II、III。通过完成3项任务能够有效提升学生的综合素质和能力。
关键词:
医药市场营销;能力导向;任务型实践课程
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》对高等教育提出了提高学生的学习能力、实践能力和创新能力的战略主题[1]。高等教育在培育高素质人才方面发挥着十分重要的作用,学生在校期间不仅仅需要获取专业知识,更重要的是创新与综合能力的培养。
1、学科背景
四川理工学院制药工程专业2012—2017年的就业情况统计显示,该专业毕业学生有98%以上进入了本省及周边省份制药企业工作。这些医药企业不仅需要毕业生具有专业的医药背景知识,还要求其具有一定的经营管理能力。结合医药企业对药品经营管理专业复合型人才的需求,我院制药工程专业于2014年正式开设了医药市场营销学课程,以期提升制药工程专业毕业生的实践能力、管理能力、综合素质。
2、制药工程专业学生特点分析
医药市场营销是在GSP整体约束之下由市场营销策划、购销管理、仓储整合、物流协调、检测、养护、不良反应收集上报及质量控制等多个环节构成的综合性系统工作,不同的职业岗位往往有不同的业务能力要求[2]。基于理工学科背景,制药工程专业学生普遍逻辑思维能力较强、动手能力突出,在GSP导向计算机信息化管理的医药市场经营工作岗位如仓储管理整合、表报填报追踪分析、GSP质量管理监督等方面具有优势,而在医药专业知识掌握、市场营销策划、零售现场促销策划等方面的综合能力则有待提高。
3、能力导向的任务型实践课程设计
基于医药市场营销工作岗位要求,参考了医药商品购销员职业技能的具体规范要求[3-4],并结合医药市场营销学课程理论内容[5-6]和教学实际情况和制药工程专业学生特点由教师设计了3种不同任务引领的实践课程,分别为:实践I零售药店市场调查、实践II医药商品介绍、实践III医药商品营销整体方案制订。为了细化实践任务和能力指标以便于学生理解掌握接受并逐项检查督促完成实践课程,结合理论课课程内容和考核要求,设计了若干表格,以表格的形式对实践任务完成情况以及能力导向功能指标化、具体化,同时与课本中理论内容呼应。这样可以有效提升学生的学习兴趣,便于学生将理论与实践相结合,并且有利于学生进行实践活动以及相应能力量化评价考核,还可以促进学生通过量化分数进行反思,从而针对不足部分进行提高。由于表格量化指标的局限性以及操作可行性的限制,又设置了相应的加分项鼓励某方面突出、优秀的学生,并对全班形成辐射带动功能。
3.1实践I零售药店市场调查根据地域条件选择不同地区(CBD商业区、住宅区、连锁大卖场或超市附近等)、不同规模(连锁、独立)的零售药店,3人为1组,协作各自完成药店调查任务项目,具体包括店名、大小、人数、证照、标识标牌、卫生、人流量比(30分钟)、商品分区、商品陈列、基本设施、便民设施、店内布局、经营品种,记录具体情况并进行优缺点评价,同时写明调查地点、调查时间及调查人。小组讨论交流后由小组代表在全班进行简短口头汇报,由教师引导对不同小组负责的不同地段的零售药店的地理位置、商业环境、销售情况等进行综合区别、比较,提出各个小组自己的商业经营判断,并进行汇总分析形成书面报告上交教师,最后教师对实践I完成情况、书面报告质量、口头汇报交流以及商业分析比较进行整体评价。
3.2实践II药品介绍通过调查、学习,在实践I过程中选择一种感兴趣的药品、保健食品或医疗器械,查阅相关资料并制作PPT,在课堂上向其他学生进行该医药商品介绍并解答疑问。由其他学生和教师分别按照表1~2进行评价(见表1~2)。
3.3实践III医药商品营销整体方案制订在实践II介绍、答疑的基础上,查阅相关资料,对选择的医药商品继续深入研究,并对同类产品进行市场调查,据此做出该医药商品的整体营销方案,并形成书面报告上交教师并制作PPT,在全班进行汇报交流以及互动答疑,由其他学生按照表3进行评价(见表3),最后由教师对实践III完成情况、报告及汇报交流情况进行总体评价。
4、任务型实践课程的能力导向作用分析
实践I由市场调查、汇报、综合比较、书面报告4个环节构成。每个环节都有相应的能力培养目标。实践I的能力导向作用体现在3个方面:
(1)培养一般职业能力。任务设置主要针对培养学生自信健康心态、良好心理承受能力、直面困难勇气等;
(2)医药商品经营专业能力。通过完成实践I任务以及对药店的直观感受,树立GSP质量管理意识、医药商品经营商业成本核算意识、服务意识、药品陈列技能、药品分类管理及药物知识等;
(3)基础行政能力和表达能力。通过汇总分析以及撰写书面报告进一步提高学生思考、讨论、交流以及培养文案写作的基础行政能力,最后在全班进行简短口头汇报交流促进学生表达能力的提升并为实践II医药商品介绍打下基础。实践II的任务实质分为两部分,自己完成任务和对其他人完成情况进行评价。医药商品介绍由学生自行选择感兴趣的医药商品,有利于激发学生自主学习的积极性,通过制作PPT和后续的医药商品介绍督促学生深入学习理论知识;对他人评价有利于自我审视和严谨的工作态度培养。除此之外,答疑过程有助于师生、生生之间的交流,调动全体学生的积极性。同时实践II也是对实践I一般职业能力和专业能力实践效果的检测。实践III可以提升学生的人际沟通能力、语言表达能力、药品介绍能力、药品市场营销整体意识、药品市场开拓能力、药品推销能力等。结合理论学习的内容对学生的医药商品营销整体方案撰写格式、内容等方面提出具体要求并通过表4量化考核(见表4)。通过对学生进行全方位考核,培养了学生的各种能力,如良好的学习习惯、团结协作能力、语言表达能力、实践能力、创新能力及对知识的综合应用能力等。实践I、II、III从任务属性和能力要求上由简到难,层层递进又相互呼应。通过3项任务的完成能够有效提升学生的综合素质和能力。
5、存在问题与反思
实践课程及综合评价体系整体实施情况以及学生反馈令人满意,但也存在以下一些问题。
(1)实践I在校园外才能完成。在目前的社会、教育环境下,安全问题不容忽视。在进行实践I的过程中,教师无法全程跟随,如果出现特殊或极端意外情况无法处理,而学校对于相关处理没有相应的规定,也没有相关的保险措施方法,这样的现状让教师在教学过程中无法完全放心。
(2)限于法律规定、资金、场地等多种原因,医药商品营销整体方案仍然以制订计划书并讲解的方式进行。如果有机会组织全班学生分工合作进行一次从市场选择、产品定位、策划、促销、销售、利润核算等包含完整销售环节的实际操作应该更为理想。
(3)在课程实施方面,完成基本的理论教学和基本实践环节后,留给讨论和回顾的时间非常有限,如果要达到理想的教学效果要占用大量的课余时间。
(4)对教师有较高要求,主要体现在3个方面:
①教师需要主导建立师生之间的有效沟通,反复讲解强调实践内容和评分标准,推进、调控、掌握整体实践过程,让学生愿意配合。
②在以学生为主的实践I、II、III的介绍部分,教师组织能力和课堂掌控能力要强,能掌控进度并有效处理突发状况。
③教师的工作量加大,在批改调查表、报告、计划书等文字材料时,不仅要看内容还要透过内容考查学生的态度、掌握程度和能力以及整体综合素质,评分标准较传统试卷批改多元化、多样化,需要针对每一个人的情况思考后给出评价。
市场营销课程设计报告 篇五
一、高校实施“以学生为中心”的课堂教学的必要性
1.贯彻素质教育需要实施“以学生为中心”的课堂教学。
素质教育的核心就是做人和成才。前者是后者的基础,后者则是前者的提升。因此,高校“以学生为中心”的课堂教学目标不仅重视传授学生所需的知识,更应该注重学生人文精神的养成和提高,重视学生人格的不断健全和完善,要根据学生的年龄、身心发展的特点,把对知识、技能的掌握与学生潜能、个性的发展进行有机的结合,尊重学生的人格,做到以学生为本,不断促进学生的素质提高。可见,“以学生为中心”的课堂教学的目标与素质教育的精神实质是一致的。素质教育就是把培养全面发展的学生作为教育活动的中心。因此,高校要贯彻素质教育,必须实施“以学生为中心”的课堂教学。
2.科学发展观的实践需要推行“以学生为中心”的课堂教学。
“以人为本”是科学发展观的基本价值取向,是科学发展观的核心,是贯穿于科学发展观的红线。科学发展观强调人既是发展的主角,又是发展的目标,认识到人的发展的最终目的是为了能够过上更好的生活。高校教学作为直接与学生打交道、以发展学生为目的活动,更是备受“以人为本”的影响。而课堂教学作为高校教学工作的基本环节,就应该“以学生为中心”,树立全面、协调、可持续发展的教育观,促进学生全面发展。
二、高校如何实施“以学生为中心”的课堂教学———以市场营销学为例
“以学生为中心”的课堂教学区别于传统教学观念,积极提倡自主、合作、探究的学习方式。通过全面的教学目标、创新的教学内容、灵活的案例教学、开放的教学模式、充分的师生互动、先进的多媒体手段、动态的教学评价等教学过程,以促进学生健全、完善、全面地发展。
1.课堂教学目标的全面性。
“以学生为中心”的高校课堂教学的目标主要表现在三个方面:首先,高校不仅是传授给学生已有知识的场所,同时也是对未知进行研究的殿堂。正如原哈佛大学校长布罗纳对新生的训导:“你们到这里不是来发财的,而为的是思考,并且学会思考。”在这位校长看来,高校的作用并不在于传授了学生多少知识,而是让每一位大学生在毕业的时候都能学会思考,为他们今后的发展打下坚实的基础。第二,强调对学生实践能力的培养。“以学生为中心”的课堂教学注重对学生进行启发、引导,调动学生的积极性和主动性,使他们渴望对知识进行探索,从而积极地参与教学活动,更多地得到实践锻炼。第三,培养学生在“精神”上成人。目前,我国的在校大学生多数都是独生子女,某种程度上还没有在精神上长大,那么,高校就应该担负起这个重任,使大学生在四年当中逐渐“精神成人”,养成良好的人生观、世界观、价值观,具有独立精神和自由思想的完整的人。由此可以看出,人本化的课堂教学目标体现了全面性的特点,兼顾知识、能力和精神三方面的培养。其实,不管课堂教学目标的表现形式多么丰富,都应该遵循一个最基本的原则———追求大学生身心、知识、能力、素质、技能、价值观等的全面发展。我们在市场营销课程的教学过程中,力求这些目标的实现。我们经常带着一些问题来给学生上课,比如,到底什么是市场营销?企业应该奉行什么样的营销观念?为什么要分析市场营销环境?等等。让学生思考之后自己列出解决的方案,引导他们讲出自己的见解。在教学中我们还注重学生综合能力的培养,注重他们基础知识的运用能力,要求学生能运用基本的教学原理来解决企业营销中遇到的实际问题。另外,还重视培养学生对于新的知识和新思想的探索能力,产品营销能力,客户管理能力,学生适应环境的创新能力,等等。
2.注重教学内容的创新。
“以学生为中心”的高校课堂教学对于高级专门人才的培养更加注重实时更新教学内容,不断加入最新的知识,只有这样,课堂才能更加吸引学生,他们也会感到自己在课堂上学习的知识是有用的,是符合社会发展需要的。在市场营销课程的教学过程中,我们不但将教材上的知识讲解给学生,更是注重创新市场营销理论,时刻追逐国内外的最新理论及其发展趋势,将自己收集到的最先进的、最前沿的理论传授给学生,让学生拓宽知识面,充分了解市场营销理论的发展。我们还应以学生为中心处理教材、设计主题,注意设计的情景融合,通俗易懂,让学生爱听、爱看,使师生之间有更多的公共语言,为教学实践打下良好的基础。总之,推进高校“以学生为中心”的课堂教学从学生的角度创新教学内容,使课堂教学更能引起学生情感、心理等方面的共鸣,提高其综合素质,促进学生身心的全面发展。
3.加强案例教学的运用。
市场营销案例教学主要集中了诸多典型的事件、实例,通过对一些企业案例的分析,学生遇到新问题可以举一反三。为此,本课程把案例教学的方法纳入了课堂。本着“以学生为中心”的思想,我们不断加强案例教学的水平,对教材中的案例进行补充和修订,同时还选择了日常生活中与营销紧密结合的一些案例进行分析,并抓好案例讨论的各个环节,以提高案例教学的效果。在案例讨论中,主要把握以下五个环节。划分小组:把学生以宿舍为单位分成讨论小组,每组选出负责人;学生准备:教师给出讨论案例并对学生提出要求:紧扣主题,灵活运用理论知识,要有所创新;小组讨论:由负责人召集小组讨论,并汇总有代表性的观点;课堂演讲:每一小组将分析讨论的结果汇报给全体同学,在其中其他同学可以发表不同的见解,也可以争辩;案例点评:教师的点评应着重分析理论在案例中的应用。
4.开放式教学模式的实施。
开放式教学是一种针对素质教育提出的创新型教学模式。这种教学模式强调以学生为主体,重视学生的创新思维、个性发展与实际操作能力,教师起着一个引导的作用。开放式教学模式的本质就是更加突出了“以学生为中心”的思想,确立了“以学生为中心”的价值取向。以前的课堂教学基本上都是教师在讲述,学生在倾听,这种方式没有考虑学生对课程知识到底掌握了多少,不能调动学生的学习积极性,也不利于学生主动地思考问题。开放式课堂的基本原则就是要营造一个完全平等的氛围,教师与学生是师生关系,更是朋友关系。因此,我们更新了以往的教学方式,采取开放式、互动式的方式教学,这不但让课堂变得轻松、活跃,还有利于培养学生的自主思维能力,让学生积极主动参与到课堂教学中来,提高了教学效率,真正体现了一种自由、民主、平等、和谐的教育思想。对于市场营销课堂的教学,我们的做法是先讲授理论知识,使学生对理论知识点有了基本的理解,然后举出一些企业或者是现实生活中的实例加以说明,再提出一些问题让学生思考并发表他们的见解,充分发挥学生的聪明才智和想象力。另外,对于学生提出的问题,给予耐心的解答,并与学生共同探讨有关问题,同时在学生问题的基础上尽量再创造问题,使学生举一反三。这样一来,不仅可以提高学生对知识的理解程度,也可以激发学生的创新思维、创造力和学习的积极性。开放式的教学模式对教师和学生都有一定的要求,对于教师,一是要掌握市场营销学的教学体系,把重点和难点给学生讲解清楚;二是要了解学生已经学过的相关基础知识,以便让学生对所提的问题能够用不同的理论知识和方法解决;三是要具有一定的与市场营销课程相关的实践技能,可以对学生提出的实践问题进行有针对性的解答;四是要在讲课方法上做到深入浅出,所举实例要有趣味性、应用性和可操作性。对于学生,一是调动了学习市场营销的积极性,二是激发了课前预习和准备材料的积极性,三是提高了听课和发言的积极性。
5.多媒体手段的应用。
在“以学生为中心”的教学过程中,采用先进的、现代化的多媒体手段,利用网络和视频技术,最大限度地发挥学生多感官的共同作用来接受信息,从而加深学生对问题的理解。我们在每一章里都有两个综合视频案例,通过课前、课间给学生播放,平时所讲的重要观点也找了一些经典的视频来加以分析,这样做的结果是大大增强和激发了学生学习的兴趣。
6.科学公正的成绩评价。
为了解决以往学生高分低能的现象,我们按照闭卷考试、作业、案例分析报告、课堂讨论汇总、营销策划等记录学生的学习成绩,这样对于学生的成绩评价是较为合理的、真实的。具体方案是:考试成绩占70%,作业、案例分析报告和营销策划成绩占20%,课堂讨论成绩占10%。从系统论的角度讲,课堂教学不只是高等教育系统中的一部分,也是整个社会系统的一部分。因此,高校课堂教学也受到社会和学校系统中各因素的影响。社会观念和教育体制等因素对实施“以学生为中心”的课堂教学起到了宏观的影响;教师和学生则会通过日常的教学活动直接影响到“以学生为中心”的课堂教学的实施。本文立足于时代背景,在“以学生为中心”教育理念的指导下,对我校市场营销课堂教学进行探讨和研究。目前,我国正处在深刻的社会转型期,社会各领域都在寻求变革以适应时代发展的需要,高等教育也不例外。作为高等教育领域当中相当重要的一环,高校课堂教学也在积极探索新的发展方向。高校“以学生为中心”的课堂教学就是以大学生的全面发展为宗旨,注重大学生个性的养成、情感的交流、创造力的培养等活动,对大学生充满了人文关怀,符合当前社会发展的需要。
市场营销课程设计报告 篇六
一、情景模拟教学法的含义
通过角色模拟操作,使学生身临其境,以便于更好地理解其中的要点和精髓。这种实践式的教学方法,不但能够增强学习的趣味性,提高学生学习的积极性和主动性,还能加强团队合作的精神,有利于激发学生的集体凝聚力。
二、情景模拟教学法的实施步骤
(一)课前准备。首先,在硬件条件的准备上,学校必须添置相应的教学设备,如可活动的桌椅、茶具、座机、服装等,甚至在条件允许的情况下,可设立专门的情景模拟实训室。其次,在软件条件的准备上,教师应根据相应的教学目标、教学内容、学生的实际情况与学校的设施,确定哪些内容适合采用情景模拟教学法并制定相应的方案,确保取得预期的教学效果。当然,学生应树立积极参与的意识和态度,做好角色切换的心理准备。
(二)任务布置和角色分配。首先,根据本班学生的性格、特长及领导能力对学生进行分组,力求做到组内学生各有所长,以便于角色分配;其次,在组长的带领下,组内成员要对案例进行深入的分析与讨论,完成对角色职责的认识,撰写模拟方案,有序安排各个实施步骤,如角色分配、语言编写、行为艺术等;再次,要与指导教师保持紧密联系,以便于教师对学生的指导工作的开展。最后,教师应强调学生对本组的方案进行保密,既有神秘感又便于小组间的差异对比。
(三)组织实施。根据教学内容和背景材料模拟出逼真的场景后,学生以事先撰写的方案为指导,按所扮演角色的职责、任务、人际关系等要求进行情景模拟演练。在这个过程中,学生要以所扮演的角色的身份对具体事件提出相应的对策方法。每组对预设的各个环节演练完毕后,由教师和学生组成的评委小组进行质疑,组长进行答疑。
(四)评价与总结。情景模拟演练结束后,作为学生,除了要对本组的演练效果进行总结外,还要以观众的身份,对其他组的演练效果进行评价。作为教师,首先要对学生的情景模拟的方案设计和表现进行点评,找出学生在演练过程中的创新点,并给予充分的鼓励和表扬,对演练过程中出现的问题与不足要究其根源,引导与启迪学生更好地掌握知识要点。
三、情景模拟教学法在市场营销课程中的具体应用
案例:一位顾客进入李宁专卖店选购运动鞋,并将李宁运动鞋与其他品牌的运动鞋进行比较,他正在犹豫应该购买哪个品牌的运动鞋,如果你是导购,你会如何接待这位客人?试通过角色扮演进行模拟演练,找出最佳的解决方案。
(一)前期准备。
1.问题与要点分析:人员推销是促销组合中最古老、最传统、最富有技巧性的促销方式。导购是人员推销的一种,他能极大地激发顾客的购买欲望。但是,在导购过程中应注意哪些接待技巧和语言艺术呢?又有哪些营业推广技巧可运用到导购中呢?
2.任务目标:导购员如何成功向顾客推销出李宁运动鞋,且顾客是欣然接受的。
3.场景设计:准备导购员的工作服和顾客的服装各一套,运动鞋若干双,茶具一套等。
(二)分组与角色分配。
本班学生共有31人,4人一组,可分7组,其余3人与教师一起组成评委小组。每组中的'2人分别扮演导购员和顾客,利用课外实践进行练习。其余2人除了参与方案撰写外,还要对模拟练习进行观看并评价,4人再一起讨论分析,如进店接待的注意点、与顾客谈话的艺术、营业推广策略的优化组合等,提出更好的建议和实施方案。
(三)模拟演练。请各组学生按照拟好的方案进行正式的模拟演练,并由评委小组进行打分评比,同时,要求其他6组认真观看。
(四)评论与总结。全部演练完毕后,进行组与组之间互提意见与建议环节,指出各组的优缺点。教师在学生评论的基础上,进行归纳总结,提出在此次演练中导购员能够成功推销的以下要点:
a.顾客进店时,导购员问好递水,可以增加顾客的停留时间;
b.在谈话过程中,有关产品知识的讲解一定要体现其高度的专业水平,加强顾客对品牌的信任度;
c.针对顾客的比较选购,导购员要肯定顾客对其他品牌运动鞋的认可,在此基础上引出李宁运动鞋的优点,使顾客更容易接纳;
d.将人员推销与营业推广相结合,采用打折、满赠、满减等形式,进一步激发顾客的购买欲。此外,在该案例涉及的知识点的基础上进行升华,让学生深入透彻地掌握接待技巧和语言艺术等市场营销相关知识,并对现实的营销场景中出现的其他常见问题进行提问,以启发学生思考掌握。当然,在市场营销课程教学中运用情景模拟教学法也应注意以下几个方面,如选题要科学切实、贴近生活,师生角色定位要准确,教学手段要多样化(如角色扮演、营销游戏、商务谈判)等。
总之,情景模拟教学法既弥补了中职市场营销课程教学中“重理论,轻实践”的不足,真正实现了教学内容和教学方法的改革,又让学生在宽松和谐的环境中掌握知识,提高学习能力,成为主动学习者,同时,也为学生今后的就业奠定了扎实的基础。因此,在市场营销课程中实施情景模拟教学法势在必行。
参考文献:
[1]冯金祥.市场营销知识[M].高等教育出版社,2012﹒
[2]尹子民,孙辉,巍颖辉.情景模拟教学法的初探[J].辽宁工业大学学报(社会科学版),2009(3).
[3]陈钰.情景模拟教学法在商务礼仪教学中的实践研究[J].吕梁教育学院学报,2011(75).